Медіакомпанія Foundry, яка керує Macworld, PCWorld, Tech Advisor і TechHive, представила чат-бота зі штучним інтелектом. Бот навчається з використанням архівів сайтів. Про це пише The Verge.

Мета чат-бота — полегшити читачам пошук потрібної інформації. Інструмент Smart Answers обіцяє, що читачі зможуть отримати відповіді на свої технічні запитання від штучного інтелекту лише на основі статей і оглядів експертів, які представлені на сайті видання, де цей інструмент працює. Бот навчається лише на англомовних статтях із чотирьох сайтів і не використовує спонсорський контент і дописи з пропозиціями. 

Водночас користувацький досвід схожий на ChatGPT: читачі пишуть запитання, а Smart Answers дає відповідь. Крім того, запитання можна обрати зі списку поширених, який генерується штучним інтелектом, але базується на тому, що люди запитують і на що вони натискають. Також відповіді Smart Answers містять покликання на статті, з яких він взяв інформацію. 

Компанія розробляла Smart Answers приблизно п’ять місяців і ще три — тестувала з редакторами. Редакційна директорка Foundry каже, що під час тестування потрібно було переконатися, що відповіді, які надає інструмент, справді заслуговують на довіру, і це ті відповіді, які дав би редактор.

Окрім синтезу інформації з повних текстів статей, Smart Answers допомагає заробляти. Багато сайтів, подібних до Foundry, монетизують контент за допомогою партнерських маркетингових оголошень. Так вони отримують дохід щоразу, коли читач робить купівлю за їхнім посиланням. Під згенерованими відповідями і над відповідними покликаннями на статті інструмент пропонує варіанти купівлі товарів, які, на його думку, відповідають запиту.

Наразі чат-бот припускається помилок, тому покладається на відгуки користувачів про корисність відповідей.