Чат-бот ChatGPT від OpenAI та ШІ-боти компанії Anthropic  — Claude і Perplexity — четвертого червня одночасно вийшли з ладу.  Що відомо про можливі причини збою в роботі трьох найбільших чат-ботів штучного інтелекту у світі, збираємо в цьому матеріалі. 

Що відомо про збій?

Як зазначає TechCrunch, на сторінці ChatGPT під час збою не можна було надсилати повідомлення чат-бота зі штучним інтелектом. Проблема почалася близько 07:33 за тихоокеанським часом і зникла близько 10:17.

У якийсь момент під час перебоїв вебсайт ChatGPT оновився та опублікував повідомлення, яке імітує мову пірата, що сервіс працює на повну потужність  і запропонував повідомити користувачам, коли він повернеться в онлайн-режим.

На сайті Claude з’явилася помилка з повідомленням: «Виникла помилка під час рендерингу серверних компонентів. Конкретна причина не розголошується, щоб уникнути витоку конфіденційної інформації».

Далі сайт радить «спробувати ще раз».

На сайті Perplexity також було повідомлення про перевантаження, яке раніше з’являлося, коли сервіс отримував надто багато запитів. У ньому йшлося: «Ми скоро повернемося». Сайт відновив роботу приблизно в той самий час, коли усунули збій у роботі Claude, але надалі він періодично не працював.

Яка ймовірна причина збою? 

Як пише видання TechCrunch, можливо, що проблеми Claude і Perplexity виникли не через баги чи інші несправності, а через надмірний трафік за короткий проміжок часу через відключення ChatGPT. Провайдери ШІ наразі відповіли на запити про коментарі або додаткову інформацію про перебої.

The Verge зазначає, останній серйозний збій у роботі ChatGPT стався в листопаді 2023 року, коли сервіс не працював близько 90 хвилин, що також вплинуло на API-сервіси OpenAI. Медіа припускає, що останній збій не вплинув на їхню роботу. Пізніше OpenAI виявив, що листопадовий збій пов’язаний із DDoS-атакою.