Європейський Союз опублікував рекомендації великих платформ — Facebook, Google Search, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, X щодо безпеки під час виборів. Ці платформи регулюються Законом про цифрові послуги (DSA), тому зобов’язані захищати свободу вираження думок і приватність користувачів. Про що йдеться в рекомендаціях, повідомляє Techcrunch.
Що очікує ЄС від цифрових платформ
Відповідно до вказівок ЄС щодо безпеки виборів, блок очікує, що технологічні платформи захищатимуть демократичне голосування, розгорнуть потужні ресурси модерації контенту кількома офіційними мовами.
«Це вимагає від платформ точного збалансування модерації політичного контенту — тобто не відставати від їхньої здатності розрізняти, наприклад, політичну сатиру, яка має залишатися в інтернеті, захищена свободою слова, та зловмисну політичну дезінформацію, творці якої сподівалися вплинути на виборців і фальсифікувати вибори», — йдеться в повідомленні.
Комісія рекомендує, щоб на платформах застосовували рекомендації принаймні за один-шість місяців до періоду виборів і продовжували щонайменше через місяць після виборів.
Керування алгоритмічними каналами
Платформи мають надавати користувачам вибір між алгоритмічними та штучними системами рекомендацій. Крім цього рекомендаційні системи повинні знизити дезінформацію, націлену на вибори.
Євросоюз також рекомендує зробити прозорішими інформаційні канали, керовані штучним інтелектом, і використовувати водяні знаки для позначення ШІ.
Місцевий досвід
Платформи не завжди шукають спеціалізованих місцевих фахівців. Керівництво ЄС рекомендує наймати співробітників зі знаннями місцевої мови.
«Команда повинна охоплювати всі відповідні знання, зокрема в таких сферах, як модерація контенту, перевірка фактів, зрив загроз, гібридні загрози, кібербезпека, дезінформація та FIMI [маніпулювання іноземною інформацією та втручання], основні права та участь громадськості, а також співпрацювати з відповідними зовнішніми експертами, наприклад, з центрами Європейської обсерваторії цифрових медіа (EDMO) і незалежними організаціями з перевірки фактів», — додають у рекомендаціях.
Мова ворожнечі
ЄС рекомендує платформам використовувати чинні вказівки, зокрема Кодекс практики щодо дезінформації та Кодекс поведінки щодо протидії висловлюванням ненависті для заходів щодо пом’якшення ризиків, пов’язаних з виборчими процесами. Водночас платформи повинні забезпечити користувачам доступ до офіційної інформації про виборчі процеси — банери, покликання, спливаючі вікна, що спрямують користувачів до авторитетних джерел інформації про вибори.
Комісія рекомендує боротися із забороненим контентом, публічним підбурюванням до насильства та ненависті.
Також платформи мають проводити кампанії з підвищення медіаграмотності, щоб користувачі отримували контекстну інформацію — наприклад, мітки перевірки фактів, підказки, чіткі зазначення офіційних результатів виборів.
Прозорість
Щодо політичної реклами Євросоюз вказує платформам на нові правила прозорості й радить чітко позначати політичну рекламу, надавати інформацію про спонсора платних політичних повідомлень тощо.
Відповідно до вказівок, платформи також повинні мати системи, які дозволяють їм демонетизувати дезінформацію, а також надавати «стабільний і надійний» доступ до даних третім сторонам, які перевіряють виборчі ризики.
Загалом ЄС заохочує платформи співпрацювати з наглядовими органами, експертами із громадянського суспільства та одне з одним, коли справа доходить до обміну інформацією про ризики для безпеки виборів.
Якщо платформи відмовляться від рекомендацій?
Інструкції щодо безпеки виборів не є обов’язковими, але якщо платформи обирають інший підхід, то мають довести його відповідність стандартам ЄС. Якщо компанії цього не зроблять, то є ймовірність отримати штрафи до 6 % світового річного обороту.
