Розсилки — дієвий спосіб наростити аудиторію. Утім часто автори нехтують оптимізацією, яка робить такі листи ефективнішими.

Американський журналіст, медіаконсультант і автор імейл-розсилки про медіа Саймон Овенс  розповів, як покращити роботу над таким контентом.

Саймон Овенс зауважує, що поринути в інтернет-лайфгаки та практичні поради для збільшення підписок на розсилку легко. Багато рекомендацій стосуються використання зовнішніх платформ та інфлюенсерів: через бартер з іншими розсилками, вірусні треди у Twitter або платну рекламу. Попри те, що вони можуть швидко збільшити кількість підписників, автори більшості розсилок пропускають найпростіші способи оптимізації, які сприяють залученню та утриманню аудиторії. 

Овенс виокремлює кілька порад, щоб оптимізувати розсилки.

Щоразу представляйтеся читачам 

З десяти розсилок, отриманих Овенсом перед написанням тексту, лише одна мала правильний вступ, де автори нагадували, хто надсилає листа. Дуже багато авторів його пропускають, вважаючи, що аудиторія їх уже знає. Проте часто розсилки надходять за кілька днів після того, як на них підписалися, тому люди можуть не пам’ятати про підписку. 

Коли автори представляються,  люди менш імовірно подумають, ніби їм надсилають розсилку без дозволу. Так аудиторія рідше відмовлятиметься від неї та не позначатиме як спам.

Аудиторія росте й тому, що читачі пересилають розсилки друзям, колегам, які знають про них іще менше. Саймон Овенс полегшує підписку для нових читачів і на початку тексту додає повідомлення із кнопкою підписки для тих, кому цей імейл переслали.

Необов’язково писати довгий текст: можна щось коротке та приємне, щоб підготувати читачів до основного контенту.

Спонукайте користувачів перейти до вебверсії розсилки

Більшість підписників читає розсилку на пошті, тому можуть переслати її іншим лише на імейл. Проте поділитися розсилкою в соцмережах або месенджерах можна, тільки знаючи URL-адресу вебверсії. Що складніше її шукати, то рідше підписники поширюватимуть розсилку.

Є багато способів зробити поширення розсилки зручнішим. Наприклад, додати кнопку «поділитися», як у Semafor.

Овенс веде розсилку на Substack, вебверсія якого є повноцінним сайтом. На нього можна перейти з листа, натиснувши на заголовок. Також Овенс наприкінці розсилки додає опитування за темами матеріалів. Коли люди голосують, це не лише підвищує кількість переходів, але й зручно переносить користувачів на вебверсії статей (якщо натискаєте на опитування в розсилці з Substack, вас перекине на вебверсію, — Ред.).

Полегшуйте поширення розсилки

Часто автори після надсилання розсилок залишають вебверсію такою ж. Люди, які переходять на неї з Google і Facebook, бачать такі самі повідомлення, як і ті, хто спеціально підписався. Утім це різні категорії читачів. Розсилку треба оптимізувати, щоб її було легше знайти в Google і Facebook.

Змінюйте заголовки вебверсій

Заголовки більшості розсилок — часто абстрактні й метафоричні, адже читачі вже підписалися на них і їхню увагу не потрібно привертати. Проте потенційних читачів, які побачать статтю, наприклад, у соцмережах, необхідно спонукати прочитати її та продемонструвати, про що йдеться в тексті. Тож заголовки вебверсій треба переформульовувати: конкретні з ключовими словами — для SEO, більш розлогі та привабливі — для соцмереж.

Скоротіть вступ-вітання

Вітальне повідомлення у вебверсії розсилки має бути лаконічніше та чіткіше за вступ, призначений для тих, хто вже підписався. Можна використовувати традиційну для медіа структуру ліду, в якому читача підводять до головної думки та пояснюють, про що йтиметься в тексті.

Додайте зображення для прев’ю матеріалу

Медіа додають головне зображення до кожної статті, адже коли люди діляться нею в соцмережах і на інших ресурсах, користувачі частіше клікають на матеріали із картинкою, ніж без неї. Саме тому до розсилок теж необхідно додавати зображення.

Перевірте, чи актуальний ваш лист для нових підписників

Платформа для створення розсилок автоматично надсилає вітального листа підписникам. Багато хто використовує стандартний імейл про те, що користувачі мають перевірити спам, перенести розсилки в розділ пріоритетних листів. 

На думку Саймона Овенса, вітальний імейл — ідеальний спосіб зацікавити читачів ще до того, як вони отримають першу розсилку. Дехто розробляє цілу послідовність вітальних розсилок, щоб ознайомити аудиторію з контентом. Саймон Овенс надає покликання на свої «вічнозелені» тематичні дослідження, розповідає про подкаст і пояснює, що отримають користувачі, якщо оформлять передплату. Навіть якщо одна людина з десяти переходить за покликаннями, це дає покращує взаємодію.

Додавайте в листи й вебверсії покликання на інший контент

Саймон Овенс називає помилковою думку контент-мейкерів про те, що аудиторія вже ознайомилася з їхніми попередніми матеріалами. Насправді це не так, тому необхідно надавати покликання на них. Також користувачі зможуть ділитися цим контентом у соцмережах.

• У листопаді 2022 року ми писали про переваги розсилок і їхнє використання в медіа.
• У березні 2023-го «Медіамейкер» публікував поради зі створення розсилок від досвідченого автора та копірайтера Сі Джея Чілверса.