3–5 липня на Львівщині Фонд 2402 організовує перший в Україні тренінг для журналістів із використанням VR-сценаріїв, створений американською компанією Head Set. Ініціатива покликана навчити медійників, які часто працюють у небезпечних умовах, розвивати стійкість під час стресу та загрози життю. На думку авторів тренінгів, сьогодні немає курсів чи програм, які були б доступними для всіх журналістів та дійсно імітували реальні умови ступору, який може охопити людину в таких умовах.

Співзасновниця та CEO Head Set, лауреатка премії «Жінки в інноваціях» Кейт Паркінсон та керівник і співзасновник Фонду 2402 Роман Степанович розповіли «Медіамейкеру» про ідею створення тренінгу, його методики та особливості.

2011 року журналістка Кейт Паркінсон з оператором, сьогодні її чоловіком Олів’є, знімали громадянську війну в Лівії. Чоловік отримав серйозне поранення з РПГ і вижив тільки завдяки медикам повстанських сил: «Якби рятувати його довелося мені, він би, напевно, помер. Тому що в той момент мене охопив ступор, я остовпіла й абсолютно не уявляла, що робити. І не тому, що не знала, а тому, що геть усе забула. Я виявилася абсолютно не готовою до такої ситуації психологічно. Жоден пройдений мною тренінг до цього не підготував», — розповідає Паркінсон. Тоді в журналістки з’явилася ідея створити власний, реалістичний тренінг для підготовки медійників до роботи в небезпечних умовах.

Чому потрібні безпекові інновації

Нерідко журналісти працюють у зоні ризику без жодної підготовки, хоча мають її проходити кожні три роки. Паркінсон та співзасновниця проєкту Head Set Аела Каллан хотіли це змінити, тому  спільно з експертами з безпеки, захисту, психічного здоров’я та медичної допомоги розробили безпековий тренінг у віртуальній реальності (VR SMART). Він дає журналістам можливість тренуватися в умовах сильного стресу, де б вони не були. Медійники можуть відпрацьовувати свої реакції, алгоритм дій та переживати реальні емоції стресу та напруги. Це особливо допомогло журналістській спільноті на карантині під час пандемії Covid-19. VR- подорож — частина тригодинного сеансу дистанційного навчання через Zoom.

Паркінсон зауважує, що важливу роль у розвитку інноваційного навчання відіграє збільшення кількості випадків переслідування та залякування журналістів в усьому світі. Крім того, криза пандемії останніх кількох років докорінно змінила наше уявлення про тренінги для медійників.

«Для багатьох фрилансерів навчання на основі сценаріїв для підготовки до цих загроз є розкішшю, яку вони не можуть собі дозволити. Новинні організації запрошують фрилансерів узяти участь у їхніх тренінгах, але кількість місць обмежена. Covid-19 додав ще один рівень труднощів, адже повністю порушив традиційні методи та практики навчання. До пандемії журналісти їздили на дорогі 3–5-денні курси, щоб навчитися працювати зі складними завданнями», — пояснює журналістка.

Про технологію

Віртуальна історія, яку учасники тренінгу переживають під час навчання, стимулює реакцію завмирання, яка виникла в Кейт Паркінсон під час роботи в Лівії. Співзасновниця додає, що віртуальна реальність ще недостатньо розвинена, аби замінити повний офлайн-тренінг, необхідний, наприклад, для навчання тактичної медицини. Водночас він є кращою та ефективнішою альтернативою тренінгу, де ситуацію моделюють за допомогою акторів.

Head Set упродовж років досліджували та тестували спосіб відтворити справжні емоції, які люди відчувають під час роботи у ворожому середовищі. «Ми робимо це можливим завдяки комбінації захоплення руху, просторового звуку та активного кольору. 90 % людей, які брали участь у наших програмах, вважають VR-подорожі необхідною частиною навчання», — розповідає Паркінсон.

Триденна SMART програма (абревіатура SMART означає Safety, Medical and Resilience Training — безпекові, медичні та тренування стійкості) містить каталог VR-ситуацій та сценаріїв, які дають змогу відпрацювати та вдосконалити практичні навички домедичної допомоги та безпеки за участю акторів. SMART фокусується на загрозах та безпекових ситуаціях, типових для журналістських відряджень, і проводиться сертифікованими тренерами-журналістами або тими, хто працює разом із журналістами. Простіше кажучи, триденний SMART — це той самий безпековий тренінг із роботи у ворожому середовищі, але суттєво інтенсивніший.

«Коли люди емоційно та розумово сильні, вони краще працюють у ситуаціях сильного стресу. Наш підхід до безпеки та захисту ставить у центрі уваги саме розвиток стійкості. VR-подорожі імітують відчуття стресу аж до фізичних проявів боротьби, втечі або ступору. Вони дають учасникам загальний життєвий досвід, який можна пережити колективно та розділити з групою», — пояснює фокус модулів Кейт Паркінсон.

З чого складається тренінг

Оскільки кожна редакція та окремий журналіст мають різні потреби, експерти Head Set збирають SMART програму з добірки модулів індивідуально. На модулях навчають таких тем:

• Оцінювання ризиків і орієнтування в ситуації.
• Невідкладна медична допомога.
• Управління стресом.
• Мінна безпека.
• Викрадення та полон.
• Стихійні лиха та обмежені ресурси.
• Хімічна, біологічна, радіологічна та ядерна безпека.
• Цифрова безпека.

Кожен день тренінгу — це кілька тренувань із домедичної допомоги, оцінювання ризиків, роботи зі стресом, які відбуваються одночасно в кількох групах. На щоденних VR-тренуваннях зі сценаріями роботи у ворожих ситуаціях присутні тренери, рольові актори та перекладачі.

Перед тим, як одягти гарнітури, журналістів інструктують про те, що зараз відбуватиметься, а протягом VR-подорожі вони отримують коментарі, підказки та вказівки від інструкторів. Ті спостерігають за кожним учасником, оцінюючи його стан та поведінку візуально та через фізіологічні дані, які збирає гарнітура. Інструктори Head Set вміють фасилітувати віртуальну реальність і надавати першу допомогу психічному здоров’ю.

Загалом під час тренінгу приділяється багато уваги аналізу, розбору та висновкам, адже просто помістити журналіста в стресову ситуацію недостатньо. Головна мета тренінгу — з’ясувати, які саме тригери впливають на учасника, та опрацювати їх, аби в майбутньому це не було приголомшливою несподіванкою.

Дані, які збираються під час проходження учасником сценарію в гарнітурі, потім аналізують та визначають:

• фізіологічні реакції на різний рівень стресу під час досвіду людини;
• сильні та слабкі сторони учасників для більшої ефективності під час роботи в команді;
• ступінь уваги та залученості для покращення продуктивності.

Тренінг має функцію віртуального огляду, тож групи можуть переглядати пройдені сценарії у віртуальній реальності разом з інструкторами та отримувати тактичні поради щодо безпеки в режимі реального часу.

Навчити безпеки всіх

Ініціатива призначена для працівників медіа, які регулярно працюють у полі або тільки починають працювати, і яких редакції не відправляють на навчання. Переважно це журналісти-фрилансери, фіксери, локальні продюсери — медійники, які мають мало можливостей отримати таку підтримку.

Керівник та співзасновник Фонду 2402 Роман Степанович розповідає, що на традиційних тренінгах складно імітувати таку ж емоційну напругу, яка супроводжуватиме людину у відрядженні. «Журналісти проходять короткі тренінги в кращому випадку на полігоні, де від реальних умов буде, якщо пощастить, тільки імітація вибухів і схожа погода. Такий підхід до навчання мало змінився навіть на заході з часу його виникнення після війни в Перській затоці», — пояснює Степанович.

Підхід тренінгів Head Set мінімізує ризик того, що, опинившись у критичній ситуації в реальному житті, людина розгубиться, не зможе себе опанувати та виявиться безпорадною перед смертельною загрозою. Водночас мета проєкту — навчити мінімізувати ризики, додає керівник фонду.

Тренінг для українських журналістів підтримали партнери Фонду 2402, чеська організація People in Need. Також долучилася до проєкту міжнародна асоціація ACOS Alliance, яка обʼєднує понад 120 організацій в усьому світі, що займаються питаннями безпеки преси.

Що кажуть учасники

Журналісти, які пройшли безплатний тестовий тренінг Head Set через Zoom (із надісланою заздалегідь VR-гарнітурою), діляться своїми відчуттями після тренінгу, де за сценарієм учасники перебували в центрі насильницького протесту в Лондоні. «Люди» у віртуальній реальності складаються з векторних ліній, які не виглядають «справжніми», але завдяки звуковим ефектам і чутним розмовам створюють відчуття, ніби вони присутні насправді.

«Коли я вперше подивився на графіку, я подумав: “Цей простір навряд чи змусить мене відчувати якісь емоції». Але приблизно через хвилину в мене виникли ті ж відчуття, що й у таких саме ситуаціях у реальності”, — сказав Ангус Мордант, нью-йоркський фотограф-фрилансер, який висвітлював громадські заворушення після вбивства Джорджа Флойда та маскові протести проти Covid-19. «Я почав трохи пітніти, адреналін підвищився, тому це точно спрацювало», — каже фотограф.

«Мене вразило, наскільки реалістичним був звук та емоційний підтекст ситуації, в яку ми потрапили», — каже Джонатан Черрі, фотограф-фрилансер із Луїсвіля.

«Це не стільки про переконливу графіку, скільки про контекст ситуації та кількість деталей».

Упродовж 12 місяців британський Університет Західної Англії вивчав учасників онлайн-тренінгу Head Set щодо громадянських заворушень та управління стресом. Дослідники виявили, що журналісти показали високий рівень «перцептивної близькості» до екскурсії VR, яка використовується в програмі. Вони розповідали про свій досвід як про те, що сталося з ними безпосередньо та особисто:

«Коли все починає вибухати й чути команду “бігти”, у першу секунду я справді мало не втік. Я перестав відчувати, що сиджу на дивані в себе у вітальні, він просто зник».

«Це відчуття стресу та безпорадності було дуже фізичним явищем. Моє серцебиття прискорилося, я ховався, усвідомлював, що впав у ступор, і відчував розчарування. І все це дуже реальні відчуття».