5–7 вересня дослідницька компанія Gradus Research методом самозаповнення анкет опитала приблизно 1900 українців і з’ясувала, що більшість із них користується інтернетом удома та заходить у мережу зі смартфонів. Водночас інформації з інтернету довіряє лише 23 % респондентів. Про це Gradus повідомляє на сайті.

Як українці користуються інтернетом?

Під час повномасштабної війни люди стали більше використовувати інтернет, адже отримують звідти важливу інформацію про безпеку.

• 93 % респондентів заходять у мережу вдома;
• 52 % — на роботі; 
• 42 % — у транспорті. 

72% опитаних проводять в інтернеті понад чотири години на день. Цей показник зріс іще під час пандемії Covid-19. Літні люди користуються інтернетом менше, молодші — частіше. Переважно в мережу заходять зі смартфонів: це 95 % користувачів. Ноутбук використовують 39 %, а стаціонарний комп’ютер — 23 %, і найчастіше це люди віком 45–54 років.

Навіщо людям інтернет?

• 91 % опитаних називає інтернет соціальною нормою, адже всі навколо ним користуються;
• 77 % відповіли, що без нього втратили би контакт із багатьма друзями та знайомими;
• 64 % не можуть працювати без доступу до мережі.

Водночас усій інформації з мережі довіряє лише 23 % респондентів — переважно люди віком 35–60 років. Ще 68 % зважають на джерело інформації.

Провідні сегменти українських користувачів інтернету

У попередньому аналогічному дослідженні 2021 року українська аудиторія користувачів інтернету розкладалася на шість основних сегментів, кожен із яких мав певну характеристику поведінки. Після початку повномасштабної війни зменшилася кількість поміркованих користувачів, зросла група незалучених і знизилася група прагматиків. Цей кластер об’єднував фахівців і зазнав найбільшого впливу еміграції. Водночас групи пліткарів і шукачів розваг збільшилися.

2023 року Gradus Research поділяють користувачів інтернету на:

• поміркованих — 25 %;
• незалучених — 20 %;
• шукачів розваг — 19 %;
• пліткарів — 16 %;
• прагматиків — 14 %;
• просунутих — 6 %.

Найактивніше інтернетом користуються групи пліткарів і просунуті. Зважено заходять у мережу прагматики та шукачі розваг, а помірно — помірковані й незалучені.

Як люди купують в інтернеті?

Під час повномасштабної війни люди стали частіше купувати онлайн. 87 % респондентів кажуть, що онлайн-шопінг — це легко. Віддають перевагу покупкам у мережі 29 % опитаних, 26 % вважають зручнішим шопінг офлайн.

Більше про медіаспоживання українців на другому році повномасштабної війни можна дізнатися з підсумків опитування Громадянської мережі ОПОРА.