Компанія маркетингових досліджень Kantar Ukraine опитала українців та з’ясувала, що 50 % респондентів ставляться позитивно до штучного інтелекту. Компанія порівняла результати онлайн-опитувань, які проводили у квітні та жовтні серед населення 18–55 років із міст населенням понад 50 000 осіб за винятком тимчасово окупованих територій і зони бойових дій. Вибірка — 1000 осіб.
Загальне ставлення до штучного інтелекту
- 76 % опитаних розуміють переваги штучного інтелекту, інші 24 % не розуміють.
- 50 % українців — позитивно ставляться загалом до ШІ.
- 73 % — згодні, що штучний інтелект здатний полегшити життя людства.
Також 45 % з усіх опитаних вважають, що в Україні потрібен закон про штучний інтелект. Раніше ми писали, що Мінцифри розробило дорожню карту регулювання ШІ, а також розбирали закони щодо ШІ та авторського права в Україні, Європі та США.
Як за півроку змінилося сприйняття ШІ
- на 1 % більше опитаних (76 %) розуміють переваги розвитку ШІ;
- на 2 % більше (73 %) вірять, що ШІ полегшить людям життя;
- водночас на 3 % більше (61 %) не цікавляться віртуальною реальністю,
- на 1 % (60 %) опитаних, вірять, що ШІ позбавить багатьох людей роботи;
- на 1 % більше (60 %) вірять, що ШІ не зможе розв’язувати моральні й етичні дилеми.
Головні побоювання щодо ШІ
57 % опитаних дещо остерігаються ШІ. За даними Kantar, попри загалом схвальне ставлення, українці відчувають такі ризики, пов’язані з ШІ:
- 22 % — загроза неконтрольованої діяльності, повстання машин, агресія до людини;
- 22 % — втрата робочих місць, знецінювання фаху;
- 8 % — веде до деградації людини;
- 5 % — використання у зловмисних цілях, проблеми відсутності моралі;
- 3 % — небезпека для персональних даних, посилення контролю за особистим життям;
- 3 % — загроза, небезпека в цілому;
- 3 % — створення фейків, підміна реальності, обман.
Де найчастіше помічають застосування ШІ
Українці помічають використання штучного інтелекту в таких сферах:
- Безпека/Охоронні системи — 42 %.
- Креативна індустрія (музика, дизайн тощо) — 41 %.
- Банківські послуги — 40 %.
- Обслуговування клієнтів — 40 %.
- Медицина — 35 %.
- Медіа — 32 %.
- Транспорт та логістика — 31 %.
- Роздрібна торгівля та електронна комерція — 28 %.
- Виробництво продуктів харчування — 19 %.
- Урядові послуги/Адміністрування — 14 %.
Продукти ШІ, якими вже користувалися українці
- послуги чат-бота — 64 %;
- технологія розпізнавання обличчя — 36 %;
- персональні асистенти (Google, Amazon, Microsoft) — 26 %;
- ChatGPT — 26 %;
- роботи-пилососи — 20 %.
Українці вбачають потенціал застосування штучного інтелекту для оптимізації виробничих процесів та боротьби з корупцією в Україні.
