Google і Microsoft впроваджують у свої пошукові системи штучний інтелект. У понеділок Google оголосила, що тестує Bard, конкурента чат-бота ChatGPT, а в середу провела презентацію-анонс ще деяких функцій. У вівторок Microsoft оголосила, що інтегрує технологію, що лежить в основі ChatGPT, у пошукову систему Bing і браузер Edge. Коротко оглядаємо нововведення.
Google: мультипошук і чат-бот Bard
Google оголосив про запуск власного чат-бота зі ШІ під назвою Bard. Їхній штучний інтелект може синтезувати інформацію щодо питань, на які немає єдиної правильної відповіді. Він допоможе користувачеві з пошуком додаткових точок зору чи заглибленням у суміжну тему.
Bard використовує найновішу інформацію з інтернету та зміг відповісти на запитання про 12 000 звільнень, які оголосила компанія Google минулого місяця. Під час презентації Bard відповів на запитання про те, як пояснити дев’ятирічній дитині нові відкриття, зроблені космічним телескопом Джеймса Вебба NASA (проте цього разу неправильно, після чого компанія втратила $100 млрд капіталізації).
Наразі бота тестує невелика група користувачів, а вже за кілька тижнів усі охочі зможуть спробувати розробку. Вона створена на базі системи LaMDA (Language Model for Dialogue Applications), яку компанія розробляла протягом останніх двох років.
Google також дасть змогу іншим розробникам використовувати свої мовні моделі для створення власних застосунків. Наступного місяця компанія надасть компаніям і розробникам доступ до свого API для генерування тексту.
На презентації в середу 8 лютого також анонсували:
- Мультипошук — інструмент, який полегшує пошук, завдяки використанню і зображення, і тексту для запиту. Цю функцію спочатку запустили в США та Індії. Тепер вона доступна у всьому світі на мобільних пристроях, які підтримують Google Lens.
- Пошук за допомогою слів або зображень для Android. Пошук можна здійснювати з екрана, не виходячи зі застосунків.
- Показ додаткового контексту певних слів або фраз для Google Перекладача. Функція спершу буде доступною для таких мов, як англійська, французька, німецька, японська та іспанська.
- А також низка оновлень Live View для Карт та інші функції.
Microsoft: оновлений пошуковик Bing і браузер Edge
Microsoft запускає нову версію пошукової системи Bing і оновлює веббраузер Edge розширеними функціями ШІ. Компанія використовуватиме технологію оновленої версії GPT 3.5 — мовної моделі AI OpenAI, яка підтримує ChatGPT.
Рішення Microsoft оновити свій браузер Edge посилить конкуренцію з браузером Google Chrome. Браузер матиме дві нові функції, що будуть вбудовані в бічну панель: «чат» і «компонування».
- «Чат» даватиме змогу користувачам, наприклад, підсумовувати вебсторінку чи документ, який вони переглядають, і ставити запитання щодо контенту.
- «Компонування» працюватиме як помічник у написанні. Він генеруватиме контент для імейлів і публікацій у соцмережах на основі кількох початкових підказок.
Оновлення в пошуковій системі дає змогу користувачам спілкуватися безпосередньо з чатботом Bing, ставлячи йому запитання в інтерфейсі чату. На відміну від ChatGPT, чат-бот у Bing також може отримувати новини про останні події.
Новий Bing наразі доступний «для обмеженого попереднього перегляду» на десктопах і ще не має інтерфейсу для смартфонів. Є список очікування, щоб зареєструватися для повного доступу в майбутньому.
Обмеження та впливи
Робота з помилками ШІ
Google назвав упередженість і фактологічні проблеми з наявними чат-ботами штучного інтелекту як причину, через яку він ще не готовий замінити ними пошук. Компанія акцентувала на тому, що ШІ може поглибити розуміння інформації та ефективніше перетворювати її на корисні знання. Це має полегшити доступ до суті того, що шукають користувачі.
Microsoft зазначила, що працювала над захистом від таких ризиків, як упередженість і «джейлбрейк» (ігнорування фільтрів, які призначені для запобігання створенню ними небезпечного або ненависного контенту). Однак компанія також готується і до того, що її системи допускатимуть помилки. Інтерфейс нового Bing містить попередження для користувачів: «Вчімося разом. Bing працює на основі штучного інтелекту, тому можливі несподіванки та помилки. Обов’язково перевіряйте факти та діліться відгуками, щоб ми могли вчитися та вдосконалюватися!». Новий Bing також цитує всі джерела, на які посилається.
Обчислення
Cистема LaMDA, на якій створений бот Google, потребує значно меншої обчислювальної потужності, що дає змогу масштабувати її для більшої кількості користувачів і отримувати більше відгуків. Так компанія хоче переконатися, що відповіді Bard відповідають стандартам якості, безпеки та побудовані на реальній інформації.
Результати пошуку на основі OpenAI в Microsoft коштують дорожче за звичайні, особливо в короткостроковій перспективі. Юсуф Мехді, корпоративний віцепрезидент Microsoft і директор з маркетингу для споживачів, сказав, що Microsoft контролюватиме ці витрати, обираючи, на які типи запитів використовувати ШІ для відповідей.
Зміни в алгоритмах пошуку
Компанії не казали прямо про зміну численних правил, на які орієнтуються SEO-фахівці, хоча Microsoft зазначила в анонсі про застосування ШІ до ядра свого пошуковика для більш точних результатів. Але загалом впровадження ШІ докорінно змінює підхід до пошуку інформації, а отже вплив на чинники ранжування неминучий.
Зі змісту анонсів можна припустити, що деякі результати відображатимуться одразу на сторінці пошуку (подібно до вже наявних розширених сніпетів Google). Деякі покликання все ж залишаться — чат-боти скеровуватимуть користувачів на певні сайти за купівлями чи розширеним досвідом інших людей. Тож чинник Е-Е-А-Т поки залишається актуальним для всіх, хто хоче подобатися пошуковикам.
Читайте також:
- Чат-бот ChatGPT: що потрібно знати видавцям
- Яких змін у роботі пошуковиків і соцмереж чекати 2023 року
Над текстом працювали Дар’я Трапезнікова та Вероніка Нановська
