Instagram для медіа — це не лише красиві картинки, а потужний інструмент для залучення авдиторії та розвитку. З чого почати, якщо ви ще не в грі? Як знайти свої фішки? Якщо ви тільки починаєте, важливо розуміти, як знайти свій стиль і визначити формати, які працюють найкраще.
Колишня Instagram-редакторка hromadske Христина Бельскіте на програмі Local Media Relaunch Initiative від Media Development Foundation поділилася порадами, які допоможуть медіа стартувати з нуля в Instagram, а SMM-менеджерка «Української правди» Катерина Гуріна на курсі «Аналітика та дистрибуція для медіа» від Kyiv Media School розповіла про успішні формати. «Медіамейкер» вибрав головне з обох лекцій.
Кроки до запуску Instagram
Зрозумійте філософію платформи
Христина Бельскіте насамперед радить медійникам зрозуміти алгоритм Instagram. І не лише як він працює, але і яку роль ви можете відігравати на цій платформі.
«Насправді ми маємо стати союзниками, тому що Instagram зацікавлений в тому, щоб на його платформі користувачі проводили якомога більше часу. Відповідно, ми також зацікавлені, щоб на нашому контенті люди затримувалися. Ми маємо одну мету», — каже Instagram-редакторка.
Алгоритм працює так, що чим довше людина затримується на вашому контенті, тим частіше Instagram показує вас авдиторії. За повідомленнями компанії, гіпотетично, якщо 20 людей затримались на вашому контенті, платформа вбачає в ньому перспективу. Тому ваші пости мають чіпляти увагу авдиторії та утримувати її.
Подумайте над позиціюванням
Щоб визначитися з позиціюванням в Instagram необхідно відповісти на перелік запитань:
- Якими ми хочемо, щоб нас знали в Instagram?
- З чим ми маємо асоціюватися в підписників?
- На яку авдиторію хочемо працювати?
- Які болі та потреби підписників ми можемо закривати?
- Який тон спілкування з авдиторією обираємо?
- Як звертаємося до авдиторії?
- Які фішки та маркери використовуємо у спілкуванні?
Знайдіть свої елементи впізнаваності, наприклад, у hromadske — це помаранчеве сердечко.
«Можна таку вправу зробити: уявити своє медіа як людину. Яка ця людина? Як вона говорить? Як вона звертається до своїх підписників?. Тобто треба зрозуміти, хто ви», — ділиться порадою Христина Бельскіте.
Вона радить насамперед зрозуміти, про що ви хочете говорити на вашій сторінці. Назва й інформація в біо профілю мають відповідати на питання: «Хто ви й про що ви?». Далі додати ключові слова, які з вами асоціюються, чи контакти для комунікації.
Після того, як медіа зрозуміють, що транслюють у соцмережі, необхідно подумати, хто їхня авдиторія та що транслює вона.
«hromadske проходило черед турбулентні періоди в соцмережах, наприклад, у нас одночасно були зібрані люди, які підтримували ЛГБТ-спільноту і яскраві противники. І в моменти, коли ми постили щось про ЛГБТ, виникав дуже великий конфлікт. І тут немає однієї думки, але hromadske просто для себе вирішило, що воно має транслювати контент про ЛГБТ», — каже Бельскіте.
Визначте тематику контенту
Оберіть рубрики й теми для сторінки: необов’язково перепаковувати всі матеріали з сайту вашого медіа, SMM-відділ має продукувати й свій оригінальний контент.
Щоб визначитися з рубриками й темами, дайте відповіді на питання:
- Яка діяльність медіа стане основою контенту в Instagram?
- Який контент SMM-відділ може продукувати незалежно від редакції?
- Які теми та матеріали редакції стовідсотково мають потрапити в Instagram, а які — ні?
Розробіть контент-план
SMM–відділ розробляє контент-план, але насправді матеріал на сайті може бути не готовий під запланований для публікації термін. Тоді редактори соцмереж починають шукати інший «гарячий» інфопривід для посту. Водночас, попри екстрені публікації, контент-план завжди дає основу для майбутніх постів.
Варто також продумати контент, який «довше проживе», тобто крім подій та новин це можуть бути фото, цитати героїв, легкі новини, які не прив’язані до дати, анонс репортажу чи інтерв’ю, Reels.
За словами Христини Бельскіте, не всі рубрики й формати із сайту є «інстаграмними». Деякі теми, наприклад, розслідування можуть бути заважкими для авдиторії. Тому необхідно продумати легшу подачу рубрик — щось змінити чи відмовитися взагалі.
«Я дуже багато текстів розбираю на картки. Деякі ставлю одразу, інші зберігаю — навіть якщо щось піде не за планом, то в мене будуть ці картки й програма мінімум на день виконана», — пояснює Бельскіте.
Регулярні планування
SMMниця пропонує два види планувань. Місячне дає змогу розпланувати всі основні дати за календарем на місяць і прив’язати контентні пости до подій, річниць, свят тощо. Таке планування краще організовувати за тиждень до кінця місяця.
«Відповідно до позиціювання ми вибираємо інфоприводи, на які відгукуватися, й дивимося, що можемо зробити в цей день. Наприклад, розуміємо, що наше медіа має крутий репортаж, пов’язаний із цією темою. І от якраз цей день ми можемо класно підняти його, зробити публікацію, зібрати звідти цитати», — ділиться Христина Бельскіте.
Другий вид планування — щотижневе, більш конкретне й прив’язане до роботи вашого медіа. Під час нього варто переглянути матеріали, які випускає медіа, і проаналізувати, як їх краще постити. Такий вид планування частіше всього проводять у понеділок або вівторок.
Візуальний складник
Instagram — це візуальна соцмережа. Навіть якщо текст написаний на картинці, це все одно зображення. Кожне візуальне рішення має бути адекватним і відповідати позиціюванню вашого медіа.
Для візуального оформлення краще мати свого дизайнера у штаті. Але якщо його немає, то можна звернутися до дизайнера для розроблення шаблонів відповідно до ваших рубрик і надалі оформляти пости за ними. Наприклад, hromadske має три види шаблонів — на Reels, каруселі й для сторіс.
Пошук власного стилю — тривала річ. «Думайте про візуальний складник як про аспект цілісності й бачення вашого медіа, ким воно є», — радить фахівчиня.
Кожен візуальний прояв в Instagram:
- має відповідати вашому образу;
- має бути цілісним;
- має бути якісним.
Інколи бувають випадки, коли медійники можуть знехтувати якістю, наприклад, фото повернення полонених. Коли фото важливе, але неякісне, то можна зробити виняток.
Ваша стрічка
Христина Бельскіте називає Reels найпростішим вид контенту для збільшення охоплень. Для створення Reels можна взяти частинку репортажу чи розслідування. Тут важливим елементом є титрування сказаного у відео. За словами Instagram-редакторки, статистика показує, що найчастіше люди дивляться відео без звуку, тому саме титри допоможуть краще втримати вашу авдиторію.
У вас є рівно три секунди, щоб зачепити людину, яка починає дивитися Reels.
Якщо протягом перших трьох секунди ви не дасте авдиторії того, що може її вразити чи захопити, то вона піде гортати стрічку далі. Наприклад, ставте на початок цитату, яка б її вразила.
Водночас редакторка соцмереж наголошує, що якщо в каруселі важливу цитату дати у 8 із 10 картці, то ймовірно до неї ніхто не догортає.
«Попереду має бути найцікавіше, те, що чіпляє. Або ж найцікавіше залишаєте в кінці, але анонсуєте постійно його», — наголошує редакторка соцмереж.
Часто сторіс медіа виглядають як анонс тексту з покликанням сайт. Але в сторіс необхідно розкривати й сам тексту — розпакувати цікаві моменти, додати інтригу. У кількох сторіс можна розповісти цілу мініісторію. hromadske часто додає різні інтерактиви до своїх сторіс.
Наприклад, ставили запитання авдиторії щодо приготування їжі через «опитувальник», де можна обрати правильну відповідь, а далі додавали сторіс із поясненням від кухаря Євгена Клопотенка. Він на кухні давав правильні відповіді на кулінарні питання.
У квітні 2021 року hromadske висвітлювало події на Донбасі та зробило у сторіс гру-імітацію, де авдиторія могла прожити один день у селі в сірій зоні на Луганщині. Там зображеннях були питання, наприклад, «Обери, будь ласка, яке взуття ти одягнув», а перед цим — сторіс, де журналіст пояснює, що необхідно взуття, яке може подолати «бар’єр бруду».
«Ми шукаємо нові кути бачення на ситуації, на те, як ми подаємо інформацію. Ви маєте постійно експериментувати, постійно розвиватися і постійно змінюватися разом із платформою», — говорить Христина Бельскіте.
Редакторка радить додавати опитувальники, ставити запитання у сторіс й підштовхувати людей спілкуватися й обмінюватися досвідом. Наприклад, видання постило опитувальник, чи варто закривати музей Булгакова, а в наступній сторіс людей просили аргументувати їхні думки. Такі дискусії між людьми можуть підняти охоплення сторінок.
Більше корисних порад і прикладних кейсів — двічі на тиждень у нашій розсилці
Які формати працюють
Каруселі з фото й відео
SMM-фахівчиня «Української правди» Катерина Гуріна найпопулярнішим форматом в Instagram називає каруселі. Вони включають фото й трохи тексту, які розбивають на кілька слайдів.
У каруселі можна додавати не тільки фото, але й відео.
Також добре працюють емоційні фото, які SMM-відділ знаходить на просторах Instagram.
«Дуже актуальні висвітлення звільнення полонених. Бувають і пропозиції руки та серце, і було, що хлопець розповів історію своєї загиблої коханої дівчини. Ми це все забрали собі в Instagram зі світлинами, з повноцінними історіями, з коментарями героїв. Це дуже добре спрацювало», — ділиться Гуріна.
SMM-фахівчиня «Української правди» створює пости в Canva, також використовує сервіси для редагування фото, наприклад, Remote Background для вирізання об’єктів із зображень. Інколи генерує зображення за допомогою штучного інтелекту.
«Ми робили підбірки зі штучним інтелектом, як політики або відомі люди будуть виглядати в майбутньому, або як вони виглядали, коли були дітьми, як це бачить штучний інтелект. Дуже класно заходять такі теми», — каже вона.
Водночас на картинках не бажано використовувати багато тексту — вистачить два-три слова чи короткої цитати.
Пости з цитатами в Instagram «Української правди».
До добірок фото варто додавати слайд у вашому фірмовому кольорові й підпис до фото.
Інтерв’ю
Часто для підводок до інтерв’ю обирають гучні цитати спікерів. Оформляють
пости за принципом на першому фото обличчя герої крупним планом, невелика цитата й логотип.
«Інтерв’ю з гостем, зняте у студії з одним інтер’єром, бажано розбавляти у каруселі іншими світлинами вашого героя. Наприклад, брати світлини з Instagram. І найважливіше на останньому слайді дати покликання, де люди можуть надалі подивитися інтерв’ю», — пояснює Катерина Гуріна.
Покликання варто додавати з поясненням, де повністю читати матеріал — на сайті, за покликанням за лінком в біо тощо. Не забувайте також залишати навігаційні елементи — стрілочки як заклик до дії, тобто гортання наступного слайда. Можете також додати елемент сердечка й поширення — закликайте людей ставити лайки, репостити.
Пости без світлини
Деякі чутливі теми варто оформляти в пости «без світлин». Так УП, наприклад, робила публікації про чоловіків, які пережили насильство в російському полоні. У таких випадках медійниця радить ставити стокові світлини на чорному фоні, які б передавали зміст історії.
Обкладинки для Reels
Дуже багато людей ігнорують TikTok, але дивляться Reels, тому це шанс на великі охоплення, говорить Катерина Гуріна. Більшість медіа ставлять на обкладинку Reels будь-який скриншот із відео, але важливо підбирати картинки з коротким підписом.
«Наприклад, у нас виходить якесь інтерв’ю на YouTube, тож коли ми обираємо обкладинку на Reels, то додаємо, наприклад, “УП.Розслідування”, інтерв’ю, або “дивіться на YouTube повністю”. Тобто позначаємо, що ось у нас виходить щось нове і є повна версія цього. Це також важливо», — каже медійниця.
Фірмовий стиль
Важливо обрати для себе колірну гаму, не більше трьох кольорів, і дотримуватися її під час візуального оформлення.
Варто підсвічувати різні рубрики вашого медіа — розслідування, репортажі, інтерв’ю — різними плашками у фірмовому стилі. Так читачі одразу відрізнятимуть різні типи вашого контенту.
«Українська правда» у своєму Instagram використовує всього два шрифти — для обкладинок і загального тексту. Якщо на слайді багато тексту, то краще виставляти розмір від 24-го до 28-го кеглю. «24-й — це мінімум. Менше не ставте, бо його просто неможливо читати й буде каша», — радить SMM-спеціалістка.
Деякі медіа використовують смайлики, 3D-фігури тощо. Тут важливо не змішувати стилі, щоб не було візуального хаосу.
Монтаж
Відео варто публікувати у вертикальному форматі у співвідношенні 16:9. Для редагування можна використовувати мобільні застосунки — VN, CapCut, Vita, Canva. У VN доступні обрізання, склейка, звичайний монтаж. У CapCut (CapCut — застосунок для редагування відео, розроблений компанією ByteDance, яка також створила TikTok; наразі він недоступний для завантаження в Україні через регіональні обмеження — ред.) є багато ефектів, фільтрів, автоматичний блюр тощо. Для додавання автоматичних субтитрів є застосунок Captions, в ньому можна перекласти субтитри на іншу мову, та Vita. Субтитри SMM-ниця радить додавати на кожне розмовне відео, водночас треба унормувати розташування на відео тексту, плашок, логотипу тощо.
Сторіс
Інколи користувачі не переглядають багато постів у стрічці, а гортають лише перші 3–5 постів, водночас сторіс регулярно заходять переглянути. Покликання на матеріали варто публікувати в окремо оформлений сторіс у фірмовому дизайні.
Не варто забувати про сторіс: не можна, щоб за день виходило кілька постів і жодної сторіс. Катерина Гуріна радить розраховуйте хоча б до п’яти сторіс. Періодично давайте туди опитування, щоб люди могли проголосувати за певний варіант і написати свою відповідь: «Ми залишили віконечко, щоб наші читачі прописали, які імена вони давали своїм дітям в цьому році. Теж класний інтерактив».
Шукайте емоції
Якщо немає актуальних інфоприводів, то ідеї для публікацій можна шукати в інших соцмережах — X, TikTok, Telegram тощо. Регіональним медіа варто підписатися на місцевих активістів, наприклад, на акаунти людей, які борються за звільнення полонених. Вони часто публікують фото з акцій на підтримку військовополонених, де можна знайти сильні емоції, які зачеплять авдиторію.
«Фото з емоціями набере більше переглядів. Тому я завжди раджу використовувати живі світлини людей», — говорить Гуріна.
На картинках із текстом можна маркувати важливу інформацію — головні тези, й виділяти їх у тексті жирним, підкресленням чи кольором.
Не варто ігнорувати тематичні пости на свята, пам’ятні дати й важливі події. Планувати такі публікації краще заздалегідь. Наприклад, до історичної дати можна створити анімовану ілюстрацію.
Катерина Гуріна наголошує, що ідеального часу для публікації контенту не існує. Хоча в день інфоприводів, коли мають вийти 5–6 постів, їх краще публікувати з різницею щонайменше в годину.
Заборони й обмеження
Instagram банить сильний хейт, тож треба обережно підбирати слова й уникати мови ворожнечі, закликів до вбивства тощо. Соцмережа також знижує охоплення нерелевантних постів. Хоча публікації зборів цього не стосуються, адже якщо їх правильно подати, то вони наберуть активність. «Ще торік публікували адвент-календар донатів до Нового року. Кожен день у сторіс ми відкривали нове віконце, де зазначали скільки люди можуть задонатити. Варто вигадувати схожі активності, якщо ви робите збори», — каже Катерина.
Також треба питати дозвіл на публікацію фото в їхніх авторів, хоча в соцмережах інколи це робити проблематично. Адже Instagram відправляє повідомлення від не підписників у запити або взагалі блокує можливість писати людям. «Тоді йдіть на сторінку, якщо є можливість, лайкайте сторіс. Або ж раджу зробити якусь активність, іноді навіть написати коментар під світлину, яку ви хочете взяти в цієї людини: «Добрий вечір, прогляньте повідомлення, будь ласка», — радить SMM-ниця.
Для ілюстративних фото можна використовувати звичайні стокові сервіси, наприклад, Freepik.
