За тиждень після свого стрибка, застосунок Lemon8 від китайської компанії ByteDance, яка створила TikTok, став першим в рейтингу App Store у США серед застосунків про стиль життя. У матеріалах, які розглянула The New York Times, сказано, що нова платформа орієнтується на зумерів і використовує «той самий механізм рекомендацій, який дає змогу TikTok досягти успіху».
У межах маркетингових кампаній ByteDance надсилала американським інфлюенсерам повідомлення із закликом долучитися до Lemon8 перед його офіційним запуском у США. Компанія надавала конкретні вказівки щодо публікацій і просування застосунку. І тепер він набирає популярності.
За даними Apptopia, Lemon8 встановили 17 млн разів у всьому світі з моменту його запуску в березні 2020 року. Ймовірно, прискорення кампанії з охоплення застосунку пов’язано з закликами заборонити TikTok. Водночас головний юрисконсульт ByteDance, Еріх Андерсен, який представляє TikTok, каже, що вони докладатимуть всіх зусиль, щоб Lemon8 відповідала законодавству США.
Що таке Lemon8?
Lemon8 — це соцмережа для обміну відео (як у TikTok) та фотографіями (як в Instagram), яка зосереджується на темі їжі, краси, здоров’ї та подорожах. Інтерфейс дещо нагадує Pinterest.
Як і TikTok, застосунок має налаштовану стрічку «Для вас», яка містить персоналізовані рекомендації, а також стрічку «Підписки», яка показує публікації з акаунтів, за якими стежить користувач.
Фешн-інфлюенсери на Lemon8 можуть позначати магазини, де вони купили свій одяг, щоб спонукати користувачів купити щось, як це відбувається в Instagram.
Згідно з презентацією, якою Lemon8 поділився з маркетинговими агентствами в січні, цільовою аудиторією нової платформи є жінки віком від 22 до 26 років із великих міст, які цікавляться модою чи красою.
Чи є майбутнє в застосунку?
Відомі автори, які мають мільйони підписників у соцмережах, повністю не перейшли на Lemon8. Можливо, вони очікують офіційного запуску застосунку в США у травні, попри те, що застосунок наразі доступний для завантаження.
Ще одна причина може полягати в нерозумінні, як творці можуть монетизувати свій контент у програмі. Також маркетологи можуть вагатися, чи варто інвестувати в Lemon8 через його зв’язки з ByteDance та стосунки компанії з урядом США.
Скарги від користувачів
Згодом користувачі почали скаржитися, що програма ByteDance здається неорганічною та кураторською, а також надає перевагу потребам інфлюенсерів над звичайними людьми, представляючи надмірно ідеалізований спосіб життя.
Крім того, з квітня кількість щоденних активних користувачів програми скоротилася майже вдвічі з 11 930 до 6360, а до кінця травня щоденні завантаження впали до 6,7 % від березневого піка.
Попри те, що Lemon8 має стрічку For You як у TikTok, користувачі вважають, що її алгоритм недосконалий. 32-річна Емілі Хессні Лінч, консультантка із соцмереж, каже, що вона бачить переважно біблійні матеріали від релігійних людей і поради щодо схуднення, хоча ні те, ні інше її не цікавить.
Користувачі Lemon8 також помітили зниження залучення та активності на самій платформі. Вони зазначають, що багато публікацій датовані кількома місяцями тому.
Але попри втрату користувачів, ByteDance продовжує розширювати платформу та нарощувати охоплення. Компанія опублікувала вісім нових списків вакансій для Lemon8 на своїх вебсайтах у США та Великій Британії, сім із них — «Союзник партнерства з авторами».
