З жовтня 2023 року BBC використовує ШІ, щоб ефективніше працювати та доносити свою місію. Про це видання повідомило на своєму сайті. А в лютому 2024 року медіа запустило пілотні проєкти з використання штучного інтелекту.

Навіщо BBC застосовуватиме ШІ?

Компанія прагне принести користь аудиторії та втілювати суспільну місію «в цікаві способи», зокрема через використання генеративного штучного інтелекту. BBC прагне позитивно вплинути на розвиток технологій у медіа. Також BBC очікує, що штучний інтелект зрробить ефективнішими виробничі процеси.

Водночас BBC зазначає, що використання ШІ має ризики, як-от етичні проблеми, проблеми з авторським правом, дезінформацією й упередженістю. У медіа зауважують, що необхідно пильнувати загрози, проте відповідальне використання технологій може зменшити ризики.

Принципи використання штучного інтелекту в BBC

Компанія обіцяє діяти в інтересах громадськості та пом’якшувати проблеми, які може створити штучний інтелект: довіру до медіа, захист авторських прав і пошук контенту. BBC прагне співпрацювати з технологічною індустрією, медіапартнерами та регуляторами, щоб застосовувати ШІ прозоро та безпечно.

У медіа наголошують, що завжди віддаватимуть пріоритет таланту та креативності й жодні технології не замінять людину. BBC пише, що цінує роботу журналістів і досліджуватиме, як вони зможуть використовувати ШІ. Також корпорація обіцяє дотримуватися прав креаторів під час використання штучного інтелекту.

BBC додає, що повідомлятиме, коли створюватиме контент за допомогою ШІ, й не покладатиметься лише на штучний інтелект у дослідженнях і розробленні тем.

Як BBC інтегруватиме ШІ у свою роботу

Протягом наступних місяців BBC запустить проєкти з вивчення ризиків і можливостей штучного інтелекту. Вони з’ясують, як штучний інтелект зможе підтримати, доповнити чи трансформувати низку галузей, зокрема журналістику, пошук і архівування контенту та персоналізований користувацький досвід.

Водночас медіа не використовуватиме без дозволу чужі роботи для навчання моделей ШІ та хоче домовитися про структурованіший підхід до цього питання. Саме тому BBC заблокувало сканерам Open AI і Common Crawl доступ до своїх сайтів.

Також медіа дослідить, як інтеграція ШІ в пошукові системи вплине на трафік сайтів і як застосування штучного інтелекту може посилити дезінформацію. BBC використає для цього світові знання та досвід.

Оновлення у принципах використаннях інструментів ШІ

28 лютого BBC відібрала перші проєкти з використання штучного інтелекту в різних сферах. На етапі тестування більшість пілотних програм призначені лише для внутрішнього використання, а не для створення контенту. 

Загалом компанія запускає 12 пілотних проєктів на три теми.

 Тема 1. Пілотні проєкти, що максимізують цінність наявного контенту:

• переклад контенту, щоби зробити його доступним для більшої кількості людей;
• переформатування наявного контенту, наприклад, перетворення коментаря зі спортивного радіо на текст для сайту BBC Sport.

Тема 2. Пілотні проєкти, спрямовані на новий досвід для авдиторії:

• більш персоналізований маркетинг — дослідження, як ШІ може допомогти створювати персоналізований текст, зображення чи відео в маркетингу;
• BBC Assistant — досліджуватиме потенціал чатботів для інтерактивного й індивідуального навчання на безплатному онлайн-ресурсі для школярів BBC Bitesize.

Тема 3. Пілотні проєкти, що виконують певні завдання швидше та простіше:

• пришвидшення роботи медійників. Наприклад, «помічник із заголовків», який дає варіанти заголовків на вибір;
• впорядкування того, як редакція організовує та позначає свій контент.

Протягом наступних місяців команда експериментуватиме в кожній із цих сфер, тестуючи інструменти ШІ. 

Нагадаємо, раніше принципи використання ШІ опублікували The Guardian, WIRED, Reuters, CNET, Insider, Associated Press. 

Раніше ми писали, що видавці блокують доступ ШІ до свого контенту й оновлюють сторінки з правилами обслуговування, аби ШІ не навчався на їхньому контенті, Також ми публікували бачення інтеграції ШІ в роботу інших світових видань