Чи можемо ми зруйнувати стіну між продуктовим, редакційним, маркетинговим, комерційним відділами та об’єднати їх? Таке запитання поставила собі команда британського видання The Financial Times і вирішила створити Next Generation Board. Це команда, яка допомагає розробляти нові ідеї й посилювати видання, обмінюючись ідеями з працівниками з різних відділів.

На WAN-IFRA’s Newsroom Summit 2023, який відбувся 24–25 жовтня в Осло, Ханна Сарні — директорка редакційних продуктів і виконавча редакторка видання The Financial Times, розповіла про успіх команду NGB і поділилася досвідом створення ініціативи для зворотного зв’язку й співпраці. Ми записали головне.

Мета Next Generation Board 

Кожен проєкт — приватна технічна зустріч за межами групи співробітників ЛГБТ+, опікунська рада благодійної організації чи кампанія з фінансової грамотності та інклюзії — передбачає роботу з різними відділами й об’єднання людей разом. Ханна Сарні розповідає, що ідея ініціативи виникла з потреби постійно збирати людей із різних відділів, тому видання запустило Next Generation Board (NGB) для обміну думками й ідеями. 

Оскільки Ханна щодня розмовляє із колегами з різних відділів, це дає їй можливість розбиратися в різних стратегіях компанії, бачити прогалини й допомагати деяким проєктам просуватися швидше. Створити нову команду їй також допоміг досвід участі в програмі наставництва 30 % Club, де учасники працювали в парі з людиною з іншої сфери. 

Мета NGB — доповнити та посилити роботу за допомогою різних ідей. Члени NGB представляють різні сфери бізнесу та інтереси FT і допомагають виданню з пошуком нових ідей. Це також дає можливість усім працівникам зібратися разом і відчути, що їх почули.

«NGB орієнтований на результат. Тому, якщо у вас є якісь претензії, то це не той простір, який вам потрібен. Тут потрібно змінювати»

Ханна Сарні

Як формують команду?

Першу Next Generation Board, що складалася з 13 членів, створили в січні 2020 року. Співробітників NGB обирають щороку. Відбір і голосування відбувається наосліп, тому в анкетах уникають рис, які можуть бути впізнаваними для колег. Next Generation Board шукає співробітників, які готові вийти за межі власних ролей, команд і відділів. В анкеті співробітникам ставили запитання про потенційні виклики, які, на їхню думку, стоять перед FT, а також про шляхи їхнього вирішення. 

Водночас найголовніше, що має показати анкета учасника, — наявність навичок стратегічного мислення й чи можуть люди їх продемонструвати. Сарні пояснює, що це мислення за межами індивідуальної мети, своєї команди й свого відділу, аж до рівня компанії: «Ми шукаємо людей, які хочуть творити, а в анкеті зазначати, що вони прагнуть очолити позитивні зміни у FT. Вони можуть бути членами наших груп співробітників, які є міжгруповими організаціями. Або це може бути їхній власний проєкт, над яким вони працюють».

Зараз команда складається з 10 осіб, яких відібрали з понад 100 заявок. Вона включає кілька інших міжвідомчих груп, як-от постійна група з питань різноманітності та інклюзії, до якої входять усі члени Next Generation Board, NGB Collaborate для відряджень і групи з екологічних питань.

Як працює Next Generation Board?

Щоби сприяти спільній і демократичній роботі, група намагається зустрічатися щомісяця та проводити неформальні двотижневі зустрічі. Учасники регулярно зустрічаються зі старшими командами FT та з правлінням групи. Крім того, кожен із них індивідуально працює в парі з правлінням групи FT.

Після мозкових штурмів співробітники об’єднуються в пари зі старшими керівниками з різних відділів, щоби максимізувати різноманітність думок.

Групі дають можливість працювати над ключовими питаннями компанії.  Учасникам пропонують обговорити нові та ще нерозвинені ідеї, щоби швидко зрозуміти, чи ті спрацюють. Це також допомагає краще зрозуміти FT. 

Основними напрямами роботи, що відстоюють цінності FT, є інновації, інклюзія, обмін знаннями, навчання й підтримка розвитку співробітників із високим потенціалом із недостатньо представлених груп. Спершу команда зосереджувалася на різноманітності та інклюзії й пізніше розширювала перелік ідей для роботи зі стратегією сталого розвитку. Цьогоріч група займається фінансовою стороною компанії — шукають шляхи розблокування прибутку. Також вони уважно слідкують за змінами в політиках у сфері ШI.

Найбільша цінність групи, каже Сарні, що під час важливих подій вони перебувають на місцях, слухають і можуть дуже швидко дати конструктивну пораду старшим членам правління. Так для першої когорти 2020 року такими подіями стала пандемія та рух Black Lives Matter у Великій Британії та США. Тоді команда отримала багато відгуків, що потрібно рухатися швидше та покращувати внутрішні комунікації. Для другої когорти це була криза вартості життя. Учасники почули, що люди хочуть гарантій зайнятості, й це допомогло сформувати комунікацію. 

Рада директорів

Крім того, програма надає учасникам, які переважно перебувають на початку своєї кар’єри, прямий доступ до правління FT. Це спеціальна Рада директорів, де щомісяця обирають секретаря і голову серед учасників. Тобто більшість людей у NGB вперше взаємодіють до складу правління. Кожен має можливість отримати цей досвід і зрозуміти, як об’єднати зусилля й фасилітувати зустрічі. 

Участь у NGB не означає автоматичне просування кар’єрними сходами. Однак Ханна розповідає, що багато випускників NGB отримали підвищення на різних посадах, оскільки почали краще розуміти цінності видання

«Це перспективна й орієнтована на рішення група. Це рада наступного покоління, яка дивиться в майбутнє. Це джерело швидкого, різноманітного та надійного зворотного зв’язку та ідей з усього бізнесу».

Ханна Сарні

Кожна окрема група має можливість пройти багато тренінгів із розвитку лідерських якостей, деякі з яких спеціально розроблені для роботи в раді директорів. 

Раніше ми розповідали, як працює команда з розвитку бізнесу в The Financial Times. А також розповідали про внутрішню корпоративну ініціативу The Washington Post під назвою Next Generation, яка залучає молодих репортерів до висвітлення новин у TikTok.