Вчасне оновлення контенту й відповіді на коментарі в соцмережах можуть забирати багато часу. Але що, якщо це можна делегувати? Існують інструменти, які допоможуть автоматизувати ці процеси.
У цій добірці ми зібрали сервіси для автопостингу та планування комунікації, щоб медійники могли працювати ефективніше та зосередитися на головному — розвитку бренду медіа в соцмережах та взаємодії з авдиторією.
Автопостинг і планування контенту
SocialBee
Як працює? Можна створювати, планувати та публікувати контент на різних платформах — Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Pinterest, Google My Business, TikTok та YouTube. Є організація контенту за категоріями, дає змогу структурувати публікації за темами, а інструменти на базі штучного інтелекту допомагають генерувати підписи, зображення та хештеги для постів, спрощуючи процес створення контенту. Доступна аналітика та звітність, щоб дізнатися про ефективність публікацій та залученість авдиторії. Також можна створювати окремі робочі простори для різних профілів, запрошувати членів команди, та обмінюватися нотатками або відгуками.
Вартість: SocialBee пропонує кілька тарифних планів, що відповідають різним потребам, найдешевший за $29 на місяць ($24 на місяць, якщо оплачувати за рік) — підходить для індивідуальних користувачів або малих бізнесів, надає базові функції для управління соцмережами.
Hootsuite
Як працює? Дає змогу планувати й автоматично публікувати контент у Facebook, Instagram, X, LinkedIn, а також керувати коментарями й повідомленнями з єдиної панелі. Підтримує командну роботу й має вбудовану аналітику. До платних тарифів додали інструмент конкурентного порівняльного аналізу, можливість ШІ генерувати заголовки, хештеги. Також платформа інтегрується з Canva.
Вартість: безплатна версія працює з обмеженим функціоналом. Платні плани починаються від $99 на місяць (за умови річної оплати) для одного користувача.
Buffer
Як працює? Простий у використанні інструмент для планування публікацій, аналітики ефективності та роботи з командою. Підтримує основні соцмережі, зокрема Facebook, Instagram, X, LinkedIn і Pinterest. Є можливість в одному покликанні зібрати всі ваші соцмережі й додати в біо. Також є ШІ-помічник, що допомагає візуальному оформленню, та інтеграція контенту із Canva, Dropbox, Google тощо.
Вартість: у безплатному тарифі можна керувати максимум трьома профілями та планувати 10 постів на день. Платні плани з необмежним плануванням постів, розширеною аналітикою та плануванням першого коментаря стартують від $60 на рік за кожен профіль.
Later
Як працює? Орієнтований на візуальне планування контенту, особливо для Instagram, TikTok і Pinterest. Інтуїтивно зрозумілий drag-and-drop інтерфейс дає змогу розміщувати контент у календарі та планувати публікації. А у візуальному контент-планері можна побачити, як виглядатиме ваша стрічка в соцмережах перед публікацією. Також є можливість зберігати, впорядковувати та повторно використовувати візуальний контент.
Також присутня аналітика та відстеження ефективності — платформа надає детальні дані про взаємодію з підписниками, залученість і найкращий час для публікацій. Інструмент Link in Bio допоможе створювати кастомізовану сторінку із клікабельними покликаннями.
Вартість: безплатний тариф дає змогу публікувати до 10 постів на місяць. Платні плани стартують від $16 на місяць.
Читайте також: Аналоги Linktree: добірка сервісів, які зберуть усі покликання в одному лінку в біо
Publer
Як працює? Дає змогу планувати й автоматично публікувати контент у соцмережах із використанням ШІ. Може автоматично створювати підписи та пропонувати хештеги. Підтримує Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok та інші платформи. Є змога публікувати пости, адаптуючи їх під специфіку кожної соцмережі, звіти ефективності публікацій включають показники залученості та охоплення авдиторії. Також можна запрошувати членів команди для спільного управління акаунтами, призначати ролі й розподіляти обов’язки.
Вартість: безплатний тариф до трьох акаунтів. Платні плани починаються від $4 на місяць.
Metricool
Як працює? Поєднує планування постів, аналітику та конкурентний аналіз. Підтримує Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok та Google My Business. Інтерфейс дає змогу створювати та планувати контент за допомогою функції drag & drop. У ньому можна моніторити всі коментарі й повідомлення з різних платформ, є можливість відстежувати діяльність конкурентів, що допомагає визначити їхні сильні та слабкі сторони, й адаптувати власну стратегію. Підтримує інтеграцію з Google Drive, Canva й Adobe.
Вартість: безплатний тариф — до 50 постів на місяць. Платні плани від $18 на місяць.
Автоматизація комунікації
Chatfuel
Як він працює? Chatfuel призначений для створення чат-ботів для Facebook Messenger і Telegram. Він має простий у використанні інтерфейс із можливістю інтеграції з такими сервісами, як HubSpot, Shopify та Google Sheets. Платформа також підтримує інтеграцію з ChatGPT, що дає змогу створювати кращі відповіді на запити користувачів. Для створення бота потрібно обрати шаблон або створити власний із блоками (текстовими повідомленнями, кнопками, формами тощо), далі налаштувати відповіді — визначити ключові слова або тригери, які викликають певні відповіді від бота. Бот може відповідати на поширені запитання, приймати замовлення, реєструвати користувачів на події тощо. Доступна також аналітика — відстеження ефективності чат-бота (кількість діалогів, взаємодія, конверсії).
Вартість: є безплатна версія, а платні плани починаються від $23 на місяць.
ChatGPT + Zapier
Як працює? Ця інтеграція дає змогу автоматизувати відповіді на коментарі й повідомлення, використовуючи ШІ-бот ChatGPT та автоматизаційні можливості Zapier. Можна налаштувати автоматичні відповіді на основі певних тригерів, таких як нові коментарі або повідомлення. Це забезпечить швидке та персоналізоване спілкування з користувачами.
Вартість: залежить від тарифних планів Zapier й обраного рівня доступу до ChatGPT.
Читайте також: Сам собі технічний спеціаліст: як мережа гіперлокальних медіа автоматизувала пошук новин на пошті, сайтах і в соцмережах громад
ManyChat
Як працює? Спеціалізується на створенні чат-ботів для платформ Messenger, Instagram і WhatsApp. Пропонує інтуїтивно зрозумілий інтерфейс із візуальним конструктором, щоби створити автоматизовані сценарії спілкування. Платформа підтримує інтеграцію з різними сервісами, такими як ActiveCampaign, HubSpot та Zapier.
Вартість: безплатний план ManyChat доступний з обмеженими функціями, тоді як Pro-план починається від $15 на місяць для 500 контактів.
MobileMonkey
Як він працює? Є багатоплатформним чат-ботом, що підтримує Facebook Messenger, SMS та інші сервіси. Він дає можливість створювати чат-боти без програмування, а також пропонує інструменти для маркетингу та продажів. Чат-бот, створений за шаблоном, відповідає на запитання, додаючи зображення, GIF-файли тощо. Інтегрується з різними сервісами й має функціонал для автоматизації відповідей на коментарі й повідомлення. Використовуючи піксель X-Ray, платформа розпізнає анонімних відвідувачів сайту, що допомагає персоналізувати коментарі.
Вартість: є безплатна версія, а платні тарифи починаються від $22 на місяць.
