Стіна між видавцями й читачами. Що таке cookie walls та які переваги для медіа вони мають

Стіна між видавцями й читачами. Що таке cookie walls та які переваги для медіа вони мають

Вівторок, 4 Червня, 2024

Продукт

Дар'я Свистуха

Файли cookie зараз породжують неоднозначні обговорення. З одного боку читачі мають більше контролю над використанням своїх даних, а з іншого боку, згода на збирання цих файлів є важливою для стратегії монетизації багатьох видавців, а посилення правил використання файлів cookie створює значні перешкоди медіа. 

Одним із методів, який використовується для управління згодою на використання файлів cookie, є так звані «cookie walls» («стіни cookie»).  Цей підхід стає все популярнішим серед медійників, оскільки дає змогу поєднувати потреби у захисті даних із можливістю монетизації контенту.

У цьому матеріалі ми переповідаємо описані The Audiencers особливості cookie walls: як вони працюють, які переваги надають медіа та як впливають на взаємодію із читачами.

Що таке Cookie Walls

Cookie Walls — це вид cookie-банера, який не дає змоги користуватися вебсайтом без надання згоди на розміщення cookie-файлів.

«Пробити» ці стіни читачі можуть двома шляхами:

Хто почав зводити ці стіни

Франція однією з перших країн зробила крок у напрямку Cookie Walls. Навесні 2021 року національне агентство із захисту даних CNIL (Національна комісія з питань інформатики та свободи) заявило, що відмовитися від використання файлів cookie має бути так само легко, як і прийняти їх.

Зокрема, кнопка «Відхилити» на банері з файлами cookie (те, що ви бачите, коли вперше потрапляєте на сайт) має розміщуватися на тому ж рівні, що й опція «Прийняти».

Подібне регулювання запровадили в Німеччині — організації мусять «надати користувачам рівний вибір для надання або відхилення згоди, інакше вона буде вважатися недійсною»). І нещодавно в Іспанії — можливість відмовитися від файлів cookie треба пропонувати користувачеві одночасно й на тому ж рівні, що й можливість прийняти їх. 

Велика Британія та, ймовірно, інші країни, наслідуватимуть цей приклад. 

Наскільки законні Cookie Walls

Cookie Walls є законними, якщо вони надають альтернативний спосіб доступу до контенту, який не вимагає прийняття файлів cookie.

Пропонована видавцями альтернатива необов’язково має бути безплатною. Часто альтернативою є підписка або одноразовий платіж для доступу до контенту без файлів cookie. 

Основні типи Cookie Walls 

  1. Інтегрована Cookie Wall: вбудована в банер згода, що відображається під час входу на сайт.
Інтегрована Cookie Wall на сайті видання Der Spiegel.

  1. Блокують перегляд статей: користувачі відхиляють файли cookie на банері зі згодою та їх пропускають на домашню сторінку, але блокують на рівні статей
Cookie Wall на сайті видання Paris Match.

  1. Пропонують підписку. Після вибору «Відхилити файли cookie» та натискання на альтернативу «Підписатися» читач потрапляє на цільову сторінку з пропозицією підписки.
Cookie Wall на сайті видання La Vanguardia

  1. Ведуть на сторінку компанії-партнера. Після відмови від cookies надає доступ до різних вебсайтів за певну плату. Наприклад, Frankfurter Rundschau співпрацює з Freechoice, пропонуючи «використання fr.de без відстеження, файлів cookie та персоналізованої реклами всього за 2,99 євро на місяць».
Cookie Wall на сайті видання Frankfurter Rundschau

У чому важливість Cookie Walls для медіа

Отримання згоди має важливе значення для бізнес-моделі медіа, але це також перша взаємодія з читачем і можливість почати будувати довіру. Прозорість і роз’яснення читачам, чому ви використовуєте файли cookie і що з ними робите, допоможе читачам відчути, що вони повністю контролюють свою конфіденційність

Крім цього  файли cookie можуть значно покращити користувацький досвід, а також опосередковано принести користь видавцям, не вимагаючи від читача жодної копійки. 

Банер зі згодою The Guardian є чудовим прикладом того, як ми можемо інформувати відвідувачів про цінність файлів cookie, одночасно забезпечуючи їм відчуття контролю над ситуацією.

cookie | cookie walls | видавці | журналісти | сайти