Протягом двох місяців шість журналістів і тренерів з медіаграмотності з Maldita.es — некомерційної платформи фактчекінгу, що базується в Мадриді — відвідали 20 сільських містечок по всій Іспанії. Мета їхніх поїздок — навчити літніх людей медіаграмотності та навичкам безпеки в інтернеті.
За словами Клари Хіменес Крус, генеральної директорки та співзасновниці Maldita.es, команда хотіла надати освіту з медіаграмотності літнім людям за межами великих іспанських мегаполісів і охопити спільноту, яка не стикається з перевіркою фактів в інтернеті. Хіменес Крус каже, що літні люди в Іспанії вже давно повідомляють, що часто стикаються з дезінформацією, але відчувають, що їм бракує навичок, щоб ідентифікувати її або захистити себе.
Так народився проєкт BuloBús, що перекладається як «автобус-містифікація». Більше про проєкт Хіменес Крус розповіла на саміті з перевірки фактів Міжнародної мережі фактчекінгу при Інституті Пойнтера та SNUFactCheck.
Як це працює?
BuloBús — пілотний проєкт за підтримки Google News Initiative. Напередодні виборів в Іспанії, протягом квітня та травня 2023 року, команда Maldita здійснила маршрут із 20 зупинок.
Maldita обирала, де зупинити BuloBús, шукаючи міста в кожному з 17 регіонів Іспанії з населенням менш ніж 40 000 осіб, в яких проживає понад 15–30 % людей старше 65 років.
Уранці на місцевій площі встановлюють інформаційний стенд. Біля нього журналісти Maldita та тренери з медіаграмотності спілкуються з мешканцями. Вони відповідають на їхні запитання про дезінформацію та навчають їх користуватися гарячою лінією Maldita у WhatsApp для отримання перевіреної інформації.
Також команда BuloBús роздавала матеріали з великим, зручним для читання шрифтом, який спеціально розробили для людей похилого віку.
У другій половині дня команда Maldita грала театральну виставу на міській площі, яку також присвячує дезінформації.
Успіх
Загалом BuloBús охопив 1900 осіб віком понад 65 років. Під час автобусного туру команда також провела тренінги з медіаграмотності для майже 500 учнів місцевих середніх шкіл. На тренінгах розповідали, зокрема, про те, чому інтернет містить брехню та як користуватися WhatsApp.
За словами Хіменес Крус, автобус і висвітлення в місцевих медіа також успішно допомогли Maldita побудувати довіру і впізнаваність серед людей, які живуть за межами мегаполісів Іспанії. Завдяки цьому проєкту Maldita отримала 1700 нових користувачів гарячої лінії.
Крім того, деякі з тих, хто звертався до команди BuloBús за додатковою інформацією, ділилися з іншими своїми історіями про шахрайство або дезінформацію, з якою вони стикалися в інтернеті.
Погрози та робота над помилками
Дехто ображався на терміни «літні» та «сільські», адже навіть міста з населенням менше ніж 40 000 осіб часто є порівняно великими та урбанізованими. Інші не розуміли значення медіаграмотності й думали, що команда BuloBús намагається навчити їх читати.
Тому команда BuloBús змінила підхід. Замість того, щоб згадувати про сільську місцевість, вони пояснили, що BuloBús відвідує місця, які не часто мають ресурси, щоб запрошувати журналістів Maldita з освітніми цілями. Також вони припинили говорити про медіаграмотність, натомість обговорювали, як саме літні люди стикаються з дезінформацією у своєму повсякденному житті.
Перші оголошення про BuloBús викликали погрози з боку радикальних груп і прихильників теорій змови. За словами Хіменес Крус, погрози були серйозними, і Maldita повідомила про них владі. Надалі, щоб не зупиняти роботу проєкту, вони ретельно відстежували погрози та домовлялися з місцевою поліцією, щоб її представники були на кожній зупинці.
Прихильники теорії змови організувалися в інтернеті, і на першій зупинці BuloBús з’явилися люди з плакатами на знак протесту. На деяких зупинках протестувальників було так багато, що команда автобуса не змогла виконати заплановану програму. Надалі команда вирішила змінити дати поїздок, проте не оголошувала їх публічно.
За словами Хіменес Крус, важко також було тримати місцеві дозволи на встановлення автобуса й інформаційного стенда та театральної вистави в центрі міста. Також важко було знайти дати, які б підійшли команді BuloBús, щоб у місті в той самий час не було ринку чи іншого заходу. Планування автобусного туру на квітень і травень почалося у вересні.
Раніше ми розповідали про те, як журналісти у Венесуелі зустрічаються з жителями своїх громад, щоб переповісти їм новини. Зокрема ініціатива El Bus TV читає пасажирам новини в автобусах Каракаса із коробок, які нагадують телевізор.
