Нік Метьюз, Валері Белер-Ганьон і Сет Льюїс із університетів Міссурі, Міннесоти та штату Орегон дослідили, чому люди не хочуть ділитися новинами. Вони виявили, що ті, хто не поширює інформацію, зазвичай вважають новини «токсичними» та такими, що потенційно шкодять їхній репутації. 

У дослідженні взяли участь 52 дорослих американців віком від 18 років, яких запитували про досвід споживання новин. Інтерв’ю зосереджувалися насамперед на питаннях сприйняття новин, зокрема, що люди думають про якість новин, які вони споживають та чи довіряють їм.

Не ділитися новинами — захисний механізм

Дослідники виділили основні причини, чому люди не поширюють новини, зокрема у Facebook:

• це безпечний і розумний захід для культивування іміджу: репутація не буде під загрозою, якщо новини неправильно витлумачені, торкаються гострої теми або ж виявляться фейковими;
• їм не потрібно буде витрачати час на перевірку фактів, перш ніж поділитися новинами;
• їм не потрібно хвилюватися про сварку між родиною та друзями. 

Насамперед люди бачать новини не як інформаційний продукт із недоліками, а як своєрідну репрезентацію їхніх особистих поглядів. Поширення новин, особливо в соцмережах, створює надмірні ризики для репутації, а також для стосунків з іншими людьми. Респонденти описали ці ризики з точки зору часу та зусиль, які можуть знадобитися для перевірки новин (до або після того, як їх поширять), або з точки зору того, що обмін новинами асоціюється з суперечками між друзями та родиною.

«Я не хочу, щоб про мене так думали»

Рішення не ділитися новинами — це акт самопрезентації. Ділитися новинами — це не тільки ділитися інформацією, але й розповідати про свої думки, переконання та погляди. Респонденти зазначили, що уникають поширення новин, оскільки вони не хочуть, щоб їхнє ставлення до чутливих тем, конкретних журналістів або новинних організацій було відоме іншим.

Респонденти вважають: якщо вони ділитимуться новинами, особливо в соцмережах, то їм доведеться займатися перевіркою фактів або верифікацією, щоб переконатися, що вони розуміють всі сторони питання. Також вони вважають, що треба бути готовими відбити критику з різних сторін. Вони занепокоєні тим, що обмін новинами вимагатиме від них захищати своє ім’я. Цей тягар перевірки фактів і захисту — це те, що респонденти, як правило, сприймають як роботу, яку вони мають виконувати самостійно.

Водночас учасники зазначили, що коли вони діляться новинами, складається враження, що вони повністю розуміють предмет, хоча насправді це не так. Люди уникають поширення інформації, оскільки вони переживають, що, можливо, недостатньо уважно прочитали новину перед тим.

Респонденти також стурбовані асоціаціями, які можуть виникнути у свідомості їхніх друзів, сім’ї, сусідів або колег, якщо їхня особистість буде пов’язана з новинною організацією навіть через один допис.

«Я не хочу образити людей»

Окрім міркувань про самопрезентацію, респонденти зазначили, що думали про інших, коли вирішували не поширювати новини. Вони розповіли, що не хочуть ображати інших або вступати в суперечки, які у Facebook та інших онлайн-просторах сприймаються в кращому разі як виклик, а в гіршому — як безглуздість. Учасники заявили, що ділитися новинним контентом не варто, оскільки плідна розмова на тему новин — навіть якщо вони вважають такі розмови важливими та корисними — сприймається в соцмережах як надто складна. Також це може призвести до сварки з друзями.

Деякі респонденти також говорять, що вони бояться перевантажити друзів інформацією, яка може їх відштовхнути або спровокувати конфлікт щодо якоїсь теми. Водночас респонденти визнали, що рішення не ділитися новинами через страх засмутити інших призводить до того, що вони відчувають себе мовчазними. 

Респонденти вирішують не ділитися новинним контентом ще й тому, що, на їхню думку, це не приносить результату. Вони вважають, що не зможуть ефективно вплинути на думку іншої людини, або ж люди все одно не захочуть піддаватися впливу новинного контенту.

Чому існує таке уявлення?

Враження про токсичність новин було пов’язане з характером і змістом, які  зменшували імовірність, що люди захочуть асоціюватися з ними. Багато людей регулярно діляться новинами, і вони отримують від цього користь: зміцнення їхньої репутації, підвищення їхнього статусу в певних спільнотах та покращення можливості для пошуку інформації в майбутньому. 

Це також може бути передача власного відчуття «я». Через ризик відкритися у своїх думках і переконаннях люди можуть відмовитися від обміну новинами. Не в останню чергу тому, що вони також асоціюють такі дії з клопотами, тягарем і незручностями. Люди можуть мати дуже різні уявлення про власну самооцінку та щодо здатності розбиратися в тому, що є фактом, а що вигадкою в складному медіаландшафті. Або ж вони можуть по-різному сприймати відносну відсутність контролю над тим, що буде поширюватися про них.

На противагу безладному обміну новинами в соціальних мережах, деякі користувачі можуть знайти відчуття розради та безпеки в приватному обміні текстовими повідомленнями з однодумцями. Однак навіть тоді залишається постійна загроза того, що все, чим вони діляться, може бути сфотографоване та поширене в більш публічний спосіб.

Читайте також: результати кількох досліджень про те, чому люди (не) довіряють новинам і що журналістам із цим робити