Meta намагається відійти від новин із медіа на своїх платформах. Водночас компанія вступила в ШІ-перегони, запустивши власний чат-бот. Meta AI сканує новинні ресурси й підсумовує останні публікації для користувачів. Він навіть робить це в Канаді, де компанія заборонила новини у Facebook та Instagram. The Washington Post протестував новинний чат-бот та зробив свої висновки щодо нього. 

Як працює Meta AI? 

Meta AI спирається на новинні ресурси, щоб надавати користувачам найважливіші заголовки дня чи огляди конкретних публікацій. Чат-бот Meta AI працює на основі великої мовної моделі, або LLM, під назвою Llama 3. Цей тип ШІ-систем не програмується інженером. Замість цього він вчиться імітувати людську мову, поглинаючи величезні обсяги тексту, витягнутого з інтернету, і знаходячи закономірності між словами. 

Meta стверджує, що їхня модель навчається на джерелах, які включають загальнодоступну інформацію в інтернеті й анотовані дані.

 «Meta AI використовує контент з усього інтернету, щоб відповідати на актуальні запитання користувачів, і надає джерела для цих результатів від наших партнерів із пошукових систем. З моменту запуску ми зробили оновлення та вдосконалення, і ми будемо далі вдосконалювати наші продукти», — сказав представник Meta Деніел Робертс у своїй заяві.

Водночас у світі тривають дебати й судові позови від новинних організацій про те, чи законно використовувати контент у такий спосіб для цих генеративних ШІ-інструментів. 

Читайте також: Інформаційний голод. На чому розробники навчають ШІ та що буде, коли дані закінчаться

Що показало тестування? 

Під час тестування чат-бота репортери The Washington Post запитували в нього останні новини, а потім порівнювали його відповіді з джерелами, переліченими Meta. 

«Ми виявили, що чат-бот регулярно відповідав дещо перефразованими версіями речень, які з’являлися в оригінальних статтях. У багатьох випадках чат-бот дослівно відтворював речення з джерел новин», — ідеться у висновках тестування. 

У самих відповідях немає покликань на публікації або назв джерел. Замість цього користувачі мають натиснути іншу кнопку або покликання внизу відповідей Meta AI, щоб побачити зовнішні посилання і джерела, такі як CNN, Associated Press або NBC.

Під час тестування чат-бота запитували «Які головні новини сьогодні?» і, наприклад, отримували списки з п’яти публікацій, кожна з яких слово в слово повторювала речення з CBS News, зокрема метаописи статей. 

«Коли ми натиснули на покликання для отримання додаткової інформації, домашня сторінка CBS News з’явилася як джерело. В інших тестах відповіді Meta AI копіювали речення з NBC News. Підсумок останніх новин про Роберта Ф. Кеннеді-молодшого і мозкових черв’яків також точно скопіював принаймні один рядок, а також багато інших з незначними змінами зі статті CBS News», — зазначають медійники. 

Коли медійники запитували інші чат-боти про останні новини, то всі вони мали більш відомі покликання та джерела. Google за замовчуванням використовує перелік покликань на новини з різних джерел та не застосував свій новий інструмент AI Overview для запитів, пов’язаних із новинами. Чат-бот компанії Gemini містив повне покликання на кожну новину. Остання безплатна версія ChatGPT від OpenAI додає покликання та назву медіа в кінці кожної історії, яку він перераховує. А Copilot від Microsoft активно пов’язує кожну історію з її джерелом, але не називає його до кінця відповіді.

Також Meta AI, схоже, не сканує платний контент: «Якщо ви дасте чат-боту покликання на певну статтю і попросите його викласти її суть, він просканує її та згенерує список основних тез. Але якщо стаття платна, наприклад, у The Washington Post, штучний інтелект створить резюме на цю тему з інших джерел, не повідомляючи, що він не зміг прочитати оригінал статті». 

У лютому 2024 року Meta заявила, що не буде проактивно рекомендувати політичний контент у Threads та Instagram. Припинила підтримку Facebook News у США й Австралії — з квітня 2024 року спеціальна вкладка з новинами не працює у цих країнах. Компанія зазначила, що «люди приходять на Facebook не за новинами та політичним контентом».

У квітні бот Meta AI був доданий в пошуковий рядок і вікна чату в Facebook, Instagram, Messenger і WhatsApp у понад 10 країнах, включно зі США і Канадою. Вимкнути його в пошуку неможливо, хоча сам чат-бот помилково стверджує, що це можливо. Необхідно прокрутити стрічку Facebook, і Meta AI може з’явитися під новиною із запропонованими питанням, а також він доступний на окремому сайті Meta.ai.

Як Meta AI обходить заборону в Канаді? 

Канадський уряд ухвалив закон, що змушує великі технологічні компанії, зокрема Meta та Google, платити видавцям за використання новин. Він набув чинності в грудні 2023 року. 1 серпня 2023 року Facebook заблокував обмін новинами в Канаді. Meta заявила, що новини не мають економічної цінності для компанії, додавши, що канадське законодавство «базується на неправильному припущенні про те, що Meta несправедливо отримує вигоду від новинного контенту, який поширюється на наших платформах». 

У Канаді чат-бот пропонує обхід власних правил компанії: «Він бере інформацію з тих самих сайтів, які компанія заблокувала для користувачів. Ми попросили трьох людей протестувати Meta AI в Канаді, і більшість з них отримали відповіді, схожі на ті, що він дає в США, з покликаннями або джерелами, які так само обмежуються виноскою». 

Також під час двох пошуків Meta AI повідомив, що не зміг знайти актуальну інформацію. 

«Можливо, вам пощастить більше, якщо ви пошукаєте останні оновлення в інтернеті. Коли ми запустили пошук у WhatsApp у Канаді, він відповів, але не показав жодних посилань чи джерел, тобто він все ще використовував роботу медіа, але не порушував їхні правила щодо посилань на них», — зазначили в The Washington Post. 

Чи вплинуло блокування новин у Facebook на інформаційний простір у Канаді — дивіться огляд дослідження від Media Ecosystem Observatory.