Органічно просуватися в соцмережах усе складніше. Але усі вони, зокрема Instagram, регулярно запускають нові функції, активне використання яких може принести вам бонуси від алгоритму.
Восени Агенція «Або» запустила експеримент, щоб перевірити ефективність спільнопостів в Instagram. За місяць п’ять медіаплатформ агенції — «Вечір», «О,Море», «Меморіал», «Характер», «Свій дім» — опублікували 35 спільних постів із різними партнерами із загальним охопленням 1 млн користувачів. Розповідаємо, як це вплинуло на охоплення і кількість підписників цих сторінок, а ще — з якими викликами зіткнулися команди в комунікації та створенні контенту для таких партнерських публікацій.
Гіпотези, які хотіли перевірити
Функція Collabs (у нас — спільнопости) з’явилася в соцмережі Instagram 2021 року. Завдяки їм власники двох і більше акаунтів можуть створювати і редагувати один пост чи відео у Reels. Для цього один із акаунтів має запросити іншого через спеціальний тег. Спільнопости відображаються на сторінках всіх партнерів, які його створили, мають спільні охоплення та коментарі.
«Усі ми в медіа живемо в бульбашках — у нас є своя авдиторія, колеги, за якими ми стежимо, контент-план і звичні формати. Вийти з цієї зони комфорту можна через співпрацю з іншими організаціями й медіа. І ми вирішили зробити це через колаборації-пости в Instagram», — каже координаторка експерименту Ксенія Штанько.
«Це не реклама, адже нас знайомить із ними спільний друг — сторінка, на яку людина вже підписана. Також ми пропонуємо корисний, цікавий контент, адже обидва партнери знають і розуміють потреби своїх ЦА».
Ксенія Штанько
Коли експеримент запускали, хотіли перевірити:
- Чи допоможуть спільнопости збільшити авдиторію сторінок медіаплатформ у соцмережах? Якщо колабитися з медіа чи інфлюенсерами, які мають схожі/спільні з нами цінності, чи стануть їхні підписники нашими?
- Чи допоможуть спільнопости налагодити теплі партнерські відносини з іншими командами для системної взаємовигідної співпраці?
Як знайти партнерів для спільного посту
Для початку команди визначились із потенційними партнерами. Орієнтувалися не тільки на тих, у кого більша кількість підписників, але це було перевагою.
«Зважали на репутацію та авдиторію. Серед партнерів були і сторінки, де кількість підписників плюс-мінус така, як у нас, і такі, де суттєво більша авдиторія, і такі, де значно менша», — каже Наталя Хвесик, редакторка соцмереж «Меморіалу».
Водночас вона наголошує, що не варто ігнорувати сторінки з маленькою авдиторією, особливо якщо ініціатива йде від них. Якщо ваші цінності збігаються або партнер глибоко розуміється в темі чи бере на себе суттєву частину підготовки допису, ви отримаєте +1 цікавий спільнопост, доклавши мінімум зусиль.
Партнерами спільнопостів для медіаплатформ у цьому експерименті стали:
- інші медіа — і локальні, і національні;
- герої публікацій — відеоподкастів, текстових історій — які адаптували для Instagram у форматах каруселі чи відео;
- громадські організації, які працюють у спільній тематиці (наприклад, правозахисники як партнери для «Свій дім»)
- військові підрозділи, ветеранські організації (для «Характера»)
- тематичні пабліки в Instagram.
Ключовий критерій відбору — сумісність людей, організацій і медіа з цінністостями та стилем, які мають наші медіа та платформи, спільність тем. Одразу ж звернулися до партнерів, із якими вже співпрацювали в межах інших проєктів. Це про заощадження часу на комунікацію та прискорене погодження тем, дизайну тощо.
Артем Кузьменчук, шеф-редактор «Вечора», відзначає, що команді було важливо мати особисту симпатію до того, що робить потенційний партнер. Це додавало такій співпраці ваги та персоналізованого контакту.
У комунікації варто бути готовими й до відмов, навіть якщо у вашого видання/сторінки більша авдиторія чи ви пропонуєте унікальну тему, це ще не означає, що ви точно отримаєте згоду на спільний пост.
«Хоча основний виклик — не відмова, а відсутність зворотного зв’язку. Іноді потенційні партнери, з якими ви хочете зробити спільнопост, спочатку погоджуються, запитують статистику, а потім просто ігнорують повідомлення», — ділиться Юлія Ступка, шеф-редакторка платформи «Свій Дім».
Як почати комунікацію про спільнопости
- Чітко сформулюйте в повідомленні, хто ви, що пропонуєте, чим це важливо й корисно вам обом.
- Пропишіть тему й дайте партнеру зрозуміти, який обсяг роботи готові виконати та яка залученість потрібна від нього.
- Дайте референси — приклади візуальних постів та Reels.
- Шукайте різні виходи на команду-партнера, але на етапі переговорів ведіть комунікацію в одному каналі. Нехай це ланцюжок листів або чат у Telegram чи Instagram. Заощадите і час і нерви.
Якщо ви вже домовилися про спільнопост
- На старті проговоріть вимоги до контенту та дизайну (шрифтів і кольорів спільного допису).
- Покажіть партнеру ТЗ до того, як віддати його дизайнеру/відеомонтажеру.
- Узгодьте між собою всі правки та фінальну версію тексту/візуалів/відео до публікації.
- Узгодьте точні дати публікації, щоб уникнути затримок. Якщо партнери невчасно підтвердять публікацію, це може вплинути на охоплення.
До чого ще варто бути готовими (вивчені уроки)
- Не варто одночасно брати в роботу багато спільних дописів. Обговорення різних деталей теж потребує часу, і є ризик пообіцяти щось виконати до певної дати й не встигнути або надто перевантажити себе, намагаючись устигнути.
- Іноді важко знайти консенсус щодо дизайну постів — чим більше відрізняються стилі, шрифти та кольорова гама, тим більше якійсь зі сторін потрібно йти на поступки.
- Аналізуйте співпрацю. Співвідношення затрачених зусиль і результату — чи було воно того варте? Водночас не оцінюйте результат лише за кількістю нових підписників чи цифрами охоплень. Пошук партнерів для спільних постів допомагає налагодити теплі контакти, які можуть стати у пригоді пізніше в різних ініціативах.
- Будьте готові, що все може піти не за планом. Зокрема, зміниться порядок денний — і запланований пост доведеться перенести.
Що дали спільнопости: результат експерименту
Характер.media
- Спільних дописів: 10.
- Загальне охоплення: 483 313.
- Нові підписники зі спільнопостів: 292.
Приклади спільнопостів:
- із добровольчим батальйоном Госпітальєри — уривок меморіального репортажу “Чека. Камертон свободи” про Ірину Цибух;
- спільний рілз з офіційною сторінкою артилерії Азову.
Діана Жвінкліс, шеф-редакторка «Характер.media», підсумовує : «Спільні дописи та Reels привели на нашу сторінку нову авдиторію та дали значне охоплення. Краще в спільнопостах працюють відеоформати. Після постингу видно динаміку збільшення підписників на сторінці. Частіше ми постимо спільні дописи не з організаціями, а з саме з героями наших відео чи з публічними людьми, але, знову ж таки, їхня авдиторія стає нашою й залишається на сторінці “Характеру”. Коли це спільні дописи з організаціями, то це обмін авдиторією, бо наші читачі можуть познайомитися з їхнім контентом і навпаки».
Платформа пам’яті «Меморіал»
- Спільних дописів: 6.
- Загальне охоплення: 385 003 користувачів.
- Нові підписники зі спільнопостів: 155.
Приклад спільнопосту: із «24 Каналом» про військових, які загинули в російському полоні:
Наталя Хвесик, редакторка соцмереж «Меморіалу», пояснює: «Якщо в партнера більша авдиторія, то спільний допис із ним зазвичай має більше охоплення, ніж середнє охоплення постів сторінки. Також він приносить нову авдиторію. Це можливість заявити про себе новим людям, це пошук нових тем і ракурсів, це вихід зі звичної зони комфорту, адже потрібно врахувати побажання партнерів і зробити так, аби все влаштовувало обидві сторони. Також це можливість почути іншу думку про певні речі, поділитися професійним досвідом одне з одним».
Платформа «Свій Дім»
- Спільних дописів: 11.
- Загальне охоплення: 76 055 користувачів.
- Нові підписники зі спільнопостів: 8.
Приклад спільнопосту: із героєм публікації Дмитром Горбачовим.
Юлія Ступка, шеф-редакторка платформи «Свій.Дім», ділиться : «Спільні пости у нашому випадку — це своєрідний знак довіри від партнера, новий теплий контакт. Після кожного такого поста ми отримуємо 2–3 нових підписників. Кількість невелика, але сподіваємося, що поступово буде збільшуватися».
«Вечір.media»
- Спільних дописів: 4.
- Загальне охоплення: 31 694.
- Нові підписники зі спільнопостів: 31.
Приклад спільнопосту: з медіа «Цукр» із порадами, як провести вечір у Сумах —
Артем Кузьменчук, шеф-редактор «Вечора», додає: «Найперше, це іміджева штука — ми колабимося з цікавими людьми, організаціями, колегами з медіа. “Вечір.Media” не сам по собі, не в обмеженій бульбашці, а в контактi з тими, про кого пише, на часі, з нами йдуть на контакт, і ми йдемо. Ще це інструмент для створення нових креативних ідей на стику кількох продуктів. Обмін авдиторією невеликий — з кожного спільного допису до нас приходило кілька нових підписників».
«О,Море»
- Спільних дописів: 4.
- Загальне охоплення:15 532.
- Нові підписники зі спільнопостів: 32.
Приклад спільнопосту: про одеських журналістів, які створили незалежне медіа «Море Людей», що формує український образ міста —
Єлизавета Трум, екс-редакторка соцмереж «О,Море», розповідає: «Спільні пости збільшили охоплення та взаємодію з авдиторією, але незначно. Такі публікації отримували більше переглядів, лайків, коментарів і поширень, порівнюючи зі звичайними постами, а також сприяли появі нових підписників».
Координаторка експерименту Ксенія Штанько підсумовує інсайти від редакцій: оптимальна кількість спільнопостів, якщо у вас один редактор соцмереж, 1–2 на тиждень, до 8 на місяць. Це ресурсозатратно, але допомагає збільшити охоплення та знайти нових партнерів.
Як оцінюють експеримент партнери спільнопостів
- Наталя Демідова, співзасновниця ГО «Історична платформа», проєкт «Стріткод»: «Завдяки спільним постам із “Меморіалом” сторінка отримала більші охоплення та взаємодію з авдиторією. Тема збереження пам’яті має щемкий відгук у серцях людей. У наших команд спільні цінності. Завжди готові співпрацювати з “Меморіалом”».
- Ніка Полякова, засновниця проєкту «Море людей»: «Завдяки спільнопосту з “О,Море” змогли донести історію створення та роботи нашого медіа до нової авдиторії. Ми отримали дуже позитивний фідбек від людей щодо зацікавленості в розвитку проєкту. Готові співпрацювати в такому форматі й надалі».
- Олена Лисенко, PR-менеджерка видавництва Vivat: «Ми хотіли залучити свідому авдиторію, якій буде корисною наша книжка “Я іду до психолога”, яка розрахована на підлітків і їхніх батьків. “Вечірні” розмови батьків із дітьми — ідеальний момент, щоб поділитися своїми переживаннями. Тому спільнопост із “Характером” був для нас ефективним».
- Одарка Козак, комунікаційниця правозахисної організації «Принцип»: «Спільні дописи — це обмін авдиторіями, вони у нас із “Характером” схожі, й це обом на користь. Також спільні дописи — це більші охоплення, можливість донести інформацію до більшої авдиторії».
Після експерименту «Характер» продовжує системно використовувати спільнопости для просування авторських відеопроєктів військових. Колаборацію з «24 Каналом» зберіг і продовжує «Свій дім», а «Вечір» тепер співпрацює у книжковій тематиці із видавництвом Vivat. Команда «Меморіалу» створює спільнопости зі «Стріткодом» та Інститутом національної пам’яті в проєкті «Вулиці героїв».
