Взаємодія аудиторії з цифровими новинами є ключовим чинником успіху редакції.

Потреби користувачів, цінність новин і криза майданчиків. Прогнози для журналістики на 2023 рік від Journalism.co.uk

П’ятниця, 30 Грудня, 2022

Середовище

Вероніка Нановська

Британський вебсайт для журналістів Journalism.co.uk опублікував щорічну серію передбачень на наступний рік. Вони поспілкувалися з експертами в медіагалузі про потреби аудиторії, цінності новин, фінансування, соцмережі та ШІ. Переповідаємо думки аналітиків.

Потреби користувачів

Взаємодія аудиторії з цифровими новинами є ключовим чинником успіху редакції.

Довіра аудиторії та уникнення новин

Мері Волтер-Браун, засновниця і CEO News Revenue Hub

Оскільки явище «вибіркового уникнення новин» поширюється, а аудиторія новин зменшується, редакціям доведеться робити реальні інвестиції в те, щоб слухати та реагувати на інформаційні потреби своїх спільнот. 

Щоб залишатися актуальними, новинні організації мають відмовитися від старих звичок і припущень, включно з ідеєю, що споживачі новин будуть їх шукати, читати все, що вони публікують, сприймати це як правду і чекати наступного випуску. 

Редакції нового покоління знають, що просто створювати контент недостатньо. Тепер ми маємо зрозуміти психологію та соціологію, які стоять за питаннями, що потрібно висвітлювати.

Редакціям потрібні чіткі показники, які допоможуть їм зробити серйозні (а не мікро) зміни. Якщо редакції не бажають адаптуватися та інвестувати в свої спільноти, несправедливо очікувати, що вони інвестуватимуть в них.

Очікування аудиторії на TikTok

Софія Сміт Ґалер, інфлюенсерка та старша репортерка новин, Vice News 

Ми використовуватимемо набагато більше візуальних пристроїв, щоб підтримувати інтерес аудиторії протягом довшого часу перегляду. До цього зараз заохочують нас під час створення контенту й залучення аудиторіїтакі платформи, як TikTok. 

Проте створення контенту займає більше часу, коштує дорожче й вимагає більше навичок і терпіння. Однією з переваг платформи на початку було те, що вона не завжди була такою. Тепер творцям новин знадобляться ресурси та навчання, щоб впоратися з цим завданням.

Готовність аудиторії платити

Келлі Ріордан, засновницяDeadset Studios, редакторка-засновниця ABC Audio studios

Споживачі новин перевантажені обсягом контенту, який вони споживають. Це означатиме, що аудиторія почне активніше вибирати потрібний їм контент, а разом з цим почне відписуватися від видань. Навіть якщо це безплатно.

Проте зростатиме нішевий контент. Нові споживачі шукатимуть те, що відповідає саме їхнім потребам і бажанням. 

Новини суспільного інтересу

Журналісти, які висвітлюють роботу місцевої влади чи слідкують за державними витратами, часто відчувають розчарування через стан їхнього ЗМІ. Тому наступного року видавцям місцевих новин особливо необхідно творчо підійти до джерел сталого доходу.

Рецесія завадить зростанню передплати

Джонатан Хівуд, виконавчий директор Public Interest News Foundation

Дивна річ у суспільних новинах: вони потрібні всім, але майже ніхто не хоче за них платити. Водночас є величезний довгостроковий потенціал для отримання доходу від читачів, оскільки видавці створюють привабливі пропозиції, а аудиторія бачить цінність високоякісної журналістики. Але ми не повинні очікувати значного зростання кількості підписок під час рецесії.

Читайте також: як видавці працювали з моделями підписок 2022 року

Ми на переломному етапі

Ширіш Кулкарні, журналіст, дослідник і громадський організатор

Попри те, говорите ви про оповідання історій, залучення чи задоволення потреб користувачів, зрештою все зводиться до бізнес-моделі журналістики.

Ми часто чуємо, як люди говорять про журналістику як про «суспільне благо». Але якщо ми хочемо, щоб вона була саме такою, то є ціла низка запитань, які ми маємо почати розглядати. Нам потрібно подумати, як насправді виглядає журналістика як суспільне благо, тому що не все, чим займаються журналісти, насправді відповідає цим вимогам. 

Фінансування

Від новин, що представляють суспільний інтерес, до сектору B2B, майже всі стикаються з уповільненням цифрових підписок і зростанням вартості виробництва новин.

Донести цінність пропозиції

Джо Макграт, засновник і генеральний директор Rhotic Media

У журналістських колах читачі високо цінують якість, особливо у світі ринків капіталу та фінансів. Багато видавців боролися з вартістю якісної журналістики задовго до початку рецесії. 2023 року ця проблема вийде на перший план.

Фінансові рекламодавці стали більш розбірливими. З початком рецесії медіавласники мають надати фінансовим компаніям кращий привід використовувати їхні бренди. Для тих B2B-видавців, які все ще не впевнені у своїй пропозиції, це стане фатальним наступного року.

Соцмережі

Так, важко передбачити, що буде з Twitter у новому році. Проте одне можна сказати напевно: цьогоріч відносини між платформами та видавцями новин загострилися, і немає жодних ознак їхнього потепління. 

Переможуть сильні особистості

Метт Наварра, консультант із соцмереж і галузевий аналітик

Відносини між платформами та видавцями залишаться такими ж, як і 2022 року. За винятком Twitter, який зазнає величезних змін щодо власності та модерації контенту.

Ілону Маску забракло терпіння чи інтересу до налагодження зв’язків із журналістами та видавцями новин. Але він мусить визнати, що однією з УТП Twitter була його здатність поширювати новинний контент. Проте цілком можливо, що присутність у Twitter стане неприпустимою з його новою політикою, особливо щодо модерації контенту.

Meta також продовжує дистанціюватися від журналістики, закриваючи ресурси та продукти для журналістів і перенаправляючи ресурси на метавсесвіт.

TikTok як одна з найгірших платформ для дезінформації дає журналістам нові можливості використовувати її на свою користь. Наступного року його приймуть інші видавці новин.

Про Mastodon або Hive найбільше говорять як про альтернативу Twitter, але всі вони мають свої недоліки. Більше бажання створювати приватні та закриті спільноти в таких просторах, як Discord або Telegram. Це дає можливість видавцям новин експериментувати з новими форматами та нішевим контентом.

TikTok буде в центрі уваги

​​Люсі Кюнг, стратегічна радниця та академікиня

Платформи продовжуватимуть перегруповуватися та переглядати свою взаємодію з новинним сектором. І центральним місцем буде TikTok. Індустрія новин, зрозуміло, зосередилася на молодшій аудиторії.

Важливо не забувати про його вплив на рекламу: TikTok відкачує рекламні доходи від традиційних медіапродуктів.

Слідкуйте за новими правилами

Бен Вайтлоу, журналіст, консультант і цифровий стратег

Цьогоріч модерація контенту була основною темою багатьох видавців у зв’язку з придбанням Twitter Ілоном Маском і регулюванням нових платформ. Тенденція продовжиться і наступного року.

По-перше, оскільки Twitter та інші платформи відновлюють раніше заблокованих користувачів, ми, ймовірно, побачимо цілі цикли новин щодо видалення облікових записів і реакції інших відомих користувачів на ці рішення. 

По-друге, варто переконатися, що новинні організації дотримуються правил, які мають надійти 2023 року. Наприклад, Закон ЄС про цифрові послуги вимагає від усіх онлайн-платформ публікувати публічні звіти про прозорість з інформацією про заходи модерації контенту. Зараз мало хто це робить. 

ШІ та технології

Прогрес навколо метавсесвіту та штучного інтелекту не сповільнився.

Більше синтетичних медіа

Чарлі Беккет, професор медіа та комунікацій LSE та директор Polis

У час великих обмежень для індустрії новин важко знайти час, навички та ресурси для вивчення та впровадження рішень ШІ. Але більше не потрібно починати з нуля.

Нещодавні досягнення в управлінні метаданими, а також широко розрекламовані досягнення в генеруванні тексту та зображень свідчать про те, що алгоритми стають більш креативними, точними та надійними.

2023 року відбудуться значні зміни в обсязі виробництва «синтетичних» медіа. Великі новинні організації переважно перейдуть до контенту створеного машинами. Водночас менші цифрові спеціалізовані новинні організації впроваджуватимуть  ключові інструменти для ефективного виконання своїх редакційних завдань.

Можливості для місцевих видавців

Сесілія Кемпбелл, директорка з маркетингу, United Robots

2022 рік став роком, коли штучний інтелект і автоматизація в редакції стали основною темою для місцевих ЗМІ. 

Поки національні чи міжнародні новинні бренди можуть використовувати нову технологію лише заради того, щоб випробувати найновіші, для місцевих ЗМІ головне —  розв’язання проблем. 

Переважній більшості місцевих видавців бракує часу та журналістів. Їхнє мислення тепер полягає в тому, щоб використовувати можливості, які пропонують технології, щоб збільшити широту тем, а також розмір аудиторії.

Майбутнє за смартфоном

Роб Лейтон, доцент кафедри мобільної журналістики, Університет Бонда

Мобільна журналістика набирає обертів у всьому світі, оскільки великі новинні видання певною мірою використовують mojo у своїх стратегіях збору новин.

Камери смартфонів продовжуватимуть випереджати традиційні камерні технології завдяки обчисленням та інноваціям. Більше журналістів покладатимуться на інноваційні камери смартфонів для створення історій.

Мабуть, найкориснішим досягненням 2022 року для журналістів став покращений кінематографічний режим від Apple, у якому камера створює тривимірну карту глибини, щоб штучно розмити фон або передній план сцени, щоб виділити об’єкт для акцентування розповіді.

Психічне здоров’я

Пандемія стимулювала редакції захистити найцінніший ресурс: своїх людей. Тому розмови про різноманітність, психічне здоров’я та онлайн-безпеку для журналістів стають звичним явищем. 

Нормалізація психічного добробуту

Ханна Сторм і Джон Кроулі, засновники Headlines Network

Дуже часто ми чуємо, як штатні та позаштатні журналісти бояться, що розмова про їхнє психічне здоров’я вплине на їхню кар’єру.

Хоча питання психічного здоров’я журналістів може здатися ще одним фінансовим тягарем у ці скрутні часи, інвестиції в наш сектор мають стати обов’язковими 2023 року. Це допоможе редакціям зберегти різноманітні таланти та підвищить продуктивність. Зрештою, ця зміна фокуса допоможе всім редакціям працювати краще, а разом з цим — і їхнім найціннішим ресурсам: журналістам. 

Розмови про безпеку журналістики розширюються, а не зосереджуються на підтримці лише тих, хто висвітлює конфлікти та заворушення. Однак у цих розмовах часто не розглядається те, як фізична безпека перетинається з психологічними та онлайновими проблемами.

журналістика | Залучення аудиторії | Медіа | прогнози | соцмережі | суспільний інтерес | фінансування | ШІ