24 лютого 2022 року команда журналістів, айтівців, маркетологів і громадських активістів створила Telegram-канал «Україна: Оперативно». Автори вирішили публікувати туди тільки перевірену інформацію з офіційних джерел на противагу фейкам і вкидам росіян. Якісні новини у Telegram виявилися дуже затребуваними — у перші два дні своєї роботи «Україна: Оперативно» набрав майже 100 000 підписників.

Аудиторія закликала авторів ресурсу створювати сторінки у Twitter, Facebook, Instagram, щоб вони могли поширювати там їхні новини. Через місяць канал «Україна: Оперативно» став медіа «ҐРУНТ». 

Головна редакторка «ҐРУНТу» Інна Зелена розповіла «Медімейкеру», як виникла ідея створити Telegram-канал «Україна: Оперативно», як він перетворився на повноцінне медіа та як редакція розбудовує його зараз.

«Давай, не кисни» 

24 лютого Інна Зелена прокинулась від вибухів — російські окупанти почали наступ на її рідний Херсон. Неперевірених новин було так багато, що дівчина не розуміла, що відбувається довкола. До обіду вона зібрала свої речі та готувалася виїжджати з міста, але до останнього чекала — сподівалась, що військові зможуть відбити навалу росіян.

ЗМІ і Telegram-канали тоді були переповнені новинами та різною неперевіреною інформацією. Безліч повідомлень були фейками. Інна розуміла: Росія атакує Україну не лише з землі та повітря, а й у інформаційному просторі.

«Коли я сиділа в Херсоні, мені було дуже важко зорієнтуватися в ситуації, — згадує Інна. — В якихось Telegram-каналах писали, що російських солдатів уже помітили на Антонівському мосту, хтось писав, що вони вже у Херсон зайшли. Інші повідомляли: “Ні, їх зупинили біля Каховки”. А хтось — що не біля Каховки, а біля Каланчака».

Читайте також: «МОСТ. Херсон»: як працювати медіа, коли регіон окупований

Орієнтовно о 13:00 друзі Інни додали її у Telegram-чат. Вони запропонували їй писати новини для новоствореного каналу «Україна: Оперативно». Головне правило каналу — публікувати тільки достовірну інформацію. 

«Знайомі написали мені: “Давай, не кисни”. І я почала працювати ще з Херсона. Це зібрало мене докупи в цій гнітючій атмосфері. Я мала досвід роботи у херсонських ЗМІ, деякі знайомі в цьому чаті також були журналістами. Тож найкраще, що ми могли зробити в той момент, — це спрямувати енергію в те, що ми добре вміємо: писати новини та інформувати людей», — згадує Зелена.

На каналі цілодобово волонтерила команда із семи людей. До квітня новинарі «Україна: Оперативно» працювали тільки на ентузіазмі — жили на власні заощадження чи поєднували волонтерство на каналі з іншою оплачуваною роботою. 

Від «Україна: Оперативно» до «ҐРУНТ» 

Читачі просили авторів «Україна: Оперативно» поширювати важливу інформацію на різних платформах. Так у Telegram-каналу з’явилися сторінки у Facebook, Instagram і Twitter. 

«Спочатку сторінка “Україна: Оперативно” у Facebook велася польською мовою, — згадує Зелена. — Дуже багато поляків писали та просили постити новини у Facebook, бо в них не дуже популярний Telegram. Це був час, коли жителі ЄС мали великий запит на новини з України. 

Наше медіа виростили наші читачі, бо саме вони закликали нас створювати різні сторінки в соцмережах».

У квітні команда «Україна: Оперативно» задумалася над створенням повноцінного медіа. Почала працювати редакція, з’явилася редакційна політика, більше уваги приділяли вичитуванню текстів та перевірці джерел кожної новини.

Медіа дали назву «ҐРУНТ». Головна редакторка пояснює: «Зараз важливо популяризувати рідну мову, тому ми в команді хотіли вибрати якесь питомо українське слово. Засновник нашого медіа Валерій Шелупець запропонував слово “ҐРУНТ”, і команді сподобалося. Читач буде очікувати від медіа з такою назвою змістовних матеріалів, до того ж ґрунт — це такий собі архетип для українців. Ще були варіанти “Квітень” та “Інтонація”, але зараз важко уявити, щоб якась інша назва пасувала б нам більше».

Деякі люди покинули проєкт «Україна: Оперативно», а платформ стало більше. Тож «ҐРУНТу» знадобилися нові співробітники. А для нових співробітників — фінансування. Новостворене медіа отримало першу підтримку від Львівського медіафоруму, а також запропонувало своїм читачам донатити через monobank і Patreon. Засновник медіа Валерій Шелупець також вкладає власні кошти у «ҐРУНТ».

«Звісно, підтримки читачів не вистачає, адже зараз всі донатять на армію. Але ми щиро вдячні тим, хто зараз підтримує медіа, яке розвивається, — говорить головна редакторка “ҐРУНТу”. — Ми свідомо відмовляємося від реклами, тому для нас підтримка читачів дуже важлива. Також ми почали подаватися на різноманітні гранти, отримали фінансування на інституційну підтримку та будемо залучати кошти на нові проєкти». 

Зараз у «ҐРУНТі» працює 17 людей, початковий склад команди оновився орієнтовно на 70 %.  Основною платформою медіа залишається Telegram-канал, із якого все починалося. На ньому працюють четверо новинарів. У «ҐРУНТу» також є сайт, де виходять репортажі, авторські колонки, інтерв’ю та переклади матеріалів західних видань. Класичної новинної стрічки там немає — новини можна прочитати у віконці з Telegram-каналом, інтегрованим на головну сторінку сайту.

Редакційні процеси, за словами головної редакторки, вибудувані так: «Узгодження тем відбувається на загальній нараді раз на тиждень. Якщо з’являються якісь гарячі події, то команда оперативно узгоджує їх у робочому чаті. Автори пропонують свої ідеї для матеріалів, і редакція обговорює потенційних спікерів і ракурс висвітлення. Теми кожен з авторів обирає до душі, а редактор та головний редактор стежать за верифікацією джерел і дотриманням редакційної політики».

Також «ҐРУНТ» можна знайти у Twitter, Instagram, YouTube, TikTok. 

Росіянам слова не давали

«ҐРУНТ» має чітку позицію: не давати слова росіянам та їхнім посіпакам. «Бо їхні слова — то отрута. Вона здатна зіпсувати будь-що, навіть найродючіший ҐРУНТ», — зазначено на сайті видання. 

Інна Зелена пояснює цю позицію тим, що Росія воює проти України і в інформаційному просторі. Ворог не гребує жодними, навіть найбруднішими методами й може вкидувати через свої репліки небезпечні для України меседжі.

Однак цей принцип не впливає на об’єктивність видання, вважає головна редакторка. У всіх матеріалах, що не стосуються окупантів, видання намагається дотримуватися журналістського стандарту балансу думок. Наприклад, коли висвітлювали скандал із закупівлями Міноборони, журналісти видання питали позицію і представників міністерства, і активістів, що розслідували зловживання.

Найголовніше правило «ҐРУНТу» — весь контент має допомагати Україні в умовах війни з Росією, а не шкодити їй, зазначає Зелена. А правило перевіряти й давати читачам тільки достовірну інформацію залишається у медіа ще з часів «Україна: Оперативно».

Конфлікт із читачем

«ҐРУНТ» називає себе медіа з позицією та емоцією. Авторські колонки на сайті написані гострою мовою й іноді викликають неоднозначний відгук у їхньої аудиторії. Наприклад, деякі читачі «ҐРУНТу» негативно відреагували на колонку «Як Україна поверне Донбас», опубліковану в серпні. У тексті авторка матеріалу називає жителів Донбасу «донбасятами» та порівнює свідомість місцевих жителів зі «свідомістю мавпи під нейролептиками».

«Ми справді довго дискутували над цим гострим порівнянням “мавп під нейролептиками”, — згадує Інна Зелена. — Але ми все ж залишили вибір слів за авторкою, адже їй тема Донбасу близька, вона там виросла, і її таке порівняння не образило. Ми розуміли, що вона описувала цією метафорою конкретну частину суспільства, яка підтримала Росію на Донбасі». 

Після хвилі обурення в соцмережах редакція «ҐРУНТу» вирішила вибачитися перед тими, кого це образило. Але цитату з матеріалу не прибрали. «Авторка цілком виправдала та пояснила свою позицію», — вважає Інна Зелена. 

Утім, ситуація змусила «ҐРУНТ» переглянути свою редакційну політику. Редакція прагне уникати неоднозначних фраз, щоб таких гострих конфліктів з читачами не виникало. «Ми домовилися, що ми будемо до такого уважніше ставитись і думати над тим, чи не образить це ту чи іншу категорію людей», — зазначає головна редакторка.

Що далі?

З виходом на нові платформи «ҐРУНТ» постав перед новими викликами. 

«Великі репортажі треба уважно по кілька разів вичитати, перевірити інформацію, впевнитися, що аудиторія не сприйме якось не так фразу, як трапилось з матеріалом про Донбас. Звичайно це потребує великих зусиль і часу», — каже Зелена.

З короткими форматами теж виникають проблеми. Читачі за рік повномасштабної війни втомилися від потоку інформації та вже не готові перевіряти новинну стрічку кожні п’ять хвилин, як це було в перші тижні війни. Тож «ҐРУНТ» планує вдосконалити новинну стрічку. Медіа хоче почати публікувати новини на сайті замість інтегрованого віконця з Telegram-каналом, а також відсіює повідомлення. 

«Наприклад, людей уже не цікавлять візити міжнародних партнерів, якщо вони не привезли з собою зброю чи щось іще. І ніхто вже не реагує на популістичні заяви Макрона та Шольца про те, що Путін обов’язково має програти. Аудиторію цікавить конкретика. Якщо дали “Леопарди”, то про це ми зробимо новину», — пояснює головна редакторка.

Читачам хочеться знати, у що за рік трансформувалося «глибоке занепокоєння».

Головна ціль «ҐРУНТу» на майбутнє — збільшити аудиторію Telegram-каналу. Видання відмовляється залучати читачів неправдивими повідомленнями про те, що в якесь конкретне місце летить ракета. 

«Ми розуміємо, що різноманітні агрегатори новин, які використовують не дуже етичні методи залучення підписників, матимуть мільйонну аудиторію. В них немає позиції, але, на відміну від нас, це і не медіа, це просто Telegram-канали, які збирають новини в одне місце. А ми б хотіли зібрати підписників якісними новинами». 

Також команда планує активно розвивати свій YouTube-канал і мріє публікувати більше репортажів із деокупованих територій. «Хочеться вже писати про перемогу, відбудову. Сподіваємося, що так скоро і буде», – підсумовує Інна Зелена.