У звіті «Тенденції та прогнози журналістики, медіа та технологій 2023» фахівці Reuters Institute опитали 303 медіаекспертів протягом листопада-грудня 2022 року. Респонденти із 53 країн обіймають керівні посади (редакційні, комерційні чи продуктові) у традиційних та цифрових компаніях. У дослідженні традиційно прогнозують, які тренди важливі для медіа у фінансових питаннях, організації роботи та нових платформах дистрибуції. «Медіамейкер» ознайомився зі звітом і підготував для вас найважливіші тези.
Інфляція, скорочення та інші біди
Особливо сильно від погіршень на рекламному ринку та інфляції постраждали ті, хто все ще значною мірою покладається на друк. Вартість паперу подекуди зросла вдвічі. Наприкінці 2022 року такий економічний шторм призвів до низки звільнень, заморожування витрат та інших скорочень, пишуть дослідники Reuters Institute.
Згідно з результатами опитування, керівники доволі зневірені. Менше половини вибірки редакторів (44 %), генеральних директорів та лідерів цифрових видань кажуть, що впевнені у перспективах свого бізнесу наступного року. Майже стільки ж (37 %) не впевнені, а приблизно п’ята частина (19 %) висловлюють низьку впевненість.
Наслідки кризи вже стають помітними. Американський медіахолдинг Gannett планує скоротити свій підрозділ новин ще на 6 %, тобто попрощається із приблизно 200 співробітниками. The Washington Post припиняє випуск свого 60-річного друкованого журналу, CNN теж звільняє сотні людей, як і мережа радіостанцій у США NPR, яка готується до значних скорочень через фінансову «чорну діру». Подібну ситуацію можна спостерігати в багатьох інших країнах.
Чого очікувати?
Скорочення друку. Ще більше газет припинять чи скоротять видавництво друкованих продуктів. Регіональні та місцеві бренди можуть стати найбільш вразливими. Безліч журналів, проаналізованих Reuters, уже перейшли на лише онлайн-формат. Зростання обговорень довкола екологічного споживання теж може підштовхнути до відмови від друку.
Мовники експериментуватимуть із цифровими проєктами. Очікується збільшення спроб об’єднати новини за запитом і новини в прямому етері в потокових сервісах. Тим часом громадські мовники, такі як BBC, почали натякати, що їм доведеться припинити теле- та радіомовлення протягом наступного десятиліття, оскільки споживачі все частіше надають перевагу застосункам і вебсайтам.
Видавці намагатимуться вижити
З огляду на проблеми із доходом від реклами, елітні друковані видавці покладають надії на зростання цифрових підписок, мембершипу та пожертв, які стали світлом в кінці тунелю для деяких видань.
«За останній рік у нас з’явилося 70 000 передплатників», — каже Едвард Руссел, керівник цифрового відділу лондонської газети The Times. Інші видавці також повідомляють про значні успіхи, стверджує Reuters Institute.
Тим часом у The New York Times доходи від передплати зросли більш ніж на 10 %, адже видання вже досягло мети у 15 млн передплатників до 2027 року. Утім, за інформацією торгової асоціації FIPP, зростання кількості підписок імовірно досягло свого піка. Відтак протягом 2023 року видавці будуть більше зосереджені на утриманні наявних передплатників, а не на пошуку нових.
Читайте також: тенденції підписок, які продовжуватимуться 2023 року
Зниження цін і спеціальні пропозиції
Це буде ключовим напрямком для багатьох видавців, які хочуть зберегти підписників, отриманих із початком війни в Україні та пандемії COVID-19. Наприклад, The Washington Post наприкінці року зробили пропозицію зі знижкою 75 % від її преміальної ціни та додали бонусну підписку для друга. Водночас LA Times, Chicago Tribune і Boston Globe пропонують підписникам цифрову підписку на пів року за $1,4.
Видавці більше розповідатимуть про журналістські цінності
Під час такої значної кризи в медіабізнесі лише зниження ціни може не спрацювати. Reuters Institute прогнозує більше уваги до місії медіа та до якості їхньої журналістики, пов’язаної з конкретними проблемами. Наприклад, у матеріалах про війну в Україні чи надзвичайну кліматичну ситуацію.
У недавньому дослідженні INMA виявилося, що більшість (72 %) новинних брендів вже розробляють позиціювання, яке підкреслює їхню журналістську вагу чи головні принципи в роботі. Наприклад, La Vanguardia в Іспанії, продаючи підписки, наголошує на фразі «Правда — перша жертва війни».
Більше цінності через розширення пропозицій
Також видання знайшли альтернативний підхід до утримання читачів, спробувавши закріпити передплатників через об’єднання додаткових функцій чи брендів у старій пропозиції.
The New York Times тепер має пакет, який поєднує в собі новини із застосунком із рецептами, іграми та сервісом для огляду продуктів Wirecutter. Ще один варіант — NYT поєднує свої традиційні новини за підпискою зі спортивними оглядами від нещодавно придбаного The Athletic. Генеральна директорка NYT Мередіт Копіт Левієн каже, що «пакетні передплатники» з часом платять більше та менш імовірно скасовують підписку.
Диверсифікація доходів — пріоритет для видавців
Хоча передплата залишається для видавців головним джерелом доходів у вибірці (80 %), а за нею — реклама (75 %), більшість комерційних видавців просувають думку про важливість диверсифікації джерел доходу.
Окрім платного контенту, за останні роки найшвидше зростає дохід із виплат від технологічних гігантів. Третина респондентів стверджує, що платежі за ліцензування контенту тепер є важливим джерелом доходу.
Зараз Google виплачує кошти за використання новин понад 300 видавцям у ЄС, а також в Австралії та Канаді. Facebook теж платить до $20 млн деяким великим видавцям. Відтак індустрія новин продовжує нерівномірно та непрозоро переплітатися з великими платформами як із точки зору охоплення, так і через дохід. Докладніше про медіазаконодавство та виплати для медіа від Big Tech ми писали у тексті за покликанням.
Чого очікувати?
Напруження між платформами та видавцями. Багаторічні угоди починають закінчуватися. Meta заявила, що не буде продовжувати поточні домовленості у США, внаслідок чого деякі видавці недоотримають десятки мільйонів доларів. Платформи прагнуть скоротити обсяги реклами, зокрема через зміну пріоритетів. Наприклад — інвестиції в метавсесвіт.
Видавці намагаються змінити ситуацію. Організації новин давно скаржилися на те, що платформи забирають велику частину доходу. Тепер ще й неминуча відмова від використання файлів cookie може погіршити ситуацію. Зміни d політиці конфіденційності загрожують скороченням доходів від реклами в короткостроковій перспективі. Водночас це спонукає видавців розпочати збір власних даних, які можуть стати основою для більш стабільного майбутнього.
Обговорюються навіть міжредакційні ініціативи зі збору даних між конкурентами. Видавці-учасники пояснюють це тезою «разом ми сильніші», адже партнерство може допомогти їм конкурувати з платформами за увагу читачів та рекламу.
Міжнародне зростання. Оскільки внутрішні ринки висихають, все більше компаній прагнуть вийти на закордонний ринок. Найбільший британський видавець новин Reach готується запустити вебсайти для Mirror і Express у США, залучивши приблизно 100 нових місцевих журналістів. Також компанія запускає газету Irish Star для ірландських американців.
Що цікаво глядачеві
Згідно з даними дослідницького агентства GWI, після десятиліть постійного зростання спостерігається зменшення середньої кількості часу в інтернеті. Він скоротився на 13 %, ідеться у звіті Reuters Institute.
У опитуванні фахівці виявили цьогоріч загальний ентузіазм серед медіа писати роз’яснювальну журналістику (94 %) та формат запитань/ відповідей (87 %). Більший ступінь скептицизму зафіксований щодо таких ідей, як «журналістика рішень» (73 %) — не кажучи вже про збільшення кількості позитивних історій (48 %).
Цю дискусію часто сприймають як гру з нульовою сумою. Утім, дослідження показує, що аудиторія хоче, аби журналісти висвітлювали складні історії. Також люди хочуть більше натхнення, ширшого порядку денного та більше веселощів у новинах.
Чого очікувати?
Бути оптимістичнішими. Видавці інтегруватимуть функції, які дадуть змогу людям бачити більше (чи менше) позитивних новин. Так, у межах останнього редизайну Pink News додав кнопку контролю настрою як частину параметрів персоналізації.
У трендах будуть «новини, орієнтовані на людину». Можна очікувати нові ініціативи, які ставлять людські історії в центр дискусій.
Більше інструментів, які допоможуть аудиторії «тримати контроль» над часом у мережі. Наприклад, Cold Turkey — це кросбраузерне розширення, яке може блокувати певні вебсторінки, інтернет назагал або один комп’ютер на деякий час. Його можна використовувати для будь-яких дій, що викликають у користувача занепокоєння, а не лише для новин. Self-Control виконує подібну функцію для користувачів macOS, тоді як FocusMe нагадує вам робити регулярні перерви від екрана.
TikTok vs інші. І TikTok виграє
Цього року Twitter звільнив три чверті своїх робітників та відштовхнув найбільших рекламодавців. Акції Meta впали приблизно на дві третини (66 %), а деякі співробітники скаржилися, що одержимість Марка Цукерберга метавсесвітом загрожує компанії занепадом . Big Tech зазнала низки невдач, пов’язаних з уповільненням цифрової реклами, змінами конфіденційності на платформі iOS та падінням інтересу споживачів до багатьох їхніх продуктів.
Також Reuters Institute фіксує, що молодші користувачі втрачають інтерес до соціальних мереж першого покоління на користь таких застосунків, як TikTok.
Одна дослідницька група передбачила, що Twitter втратить понад 30 млн користувачів протягом наступних кількох років, якщо ситуація із модерацією під управлінням Ілоном Маском стане ще гіршою.
Тому не дивно, що в опитуванні видавці діляться, як докладатимуть менше зусиль для розвитку Facebook (чистий бал -30) і Twitter (чистий бал -28). Натомість набагато більше зусиль кидатимуть на TikTok (чистий бал +63). Це на 19 пунктів вище, ніж торік.
Більшість респондентів (51 %) кажуть, що для журналістики було б погано, якби Twitter зник. Водночас майже кожен п’ятий (17 %) вважає, що це пішло б на користь журналістиці. Деякі респонденти навіть вважають, що зараз занадто багато часу витрачається на постинг коротких повідомлень у Twitter без належної уваги іншій журналістиці.
Цього року, ймовірно, з’явиться кілька альтернатив Twitter. Крім того, люди починають відходити у приватні чи напівприватні менш токсичні спільноти, такі як Discord чи Mastodon.
Чого очікувати?
Facebook завершує з новинами. Про те, що соцмережа переорієнтовується на мобільні розваги та комерцію писали вже багато, тож це не велика таємниця.
У Facebook стверджують, що пости з посиланнями на новини займають менш як 3 % від усього, що люди бачать у своїй стрічці.
За TikTok пильно спостерігатимуть. У міру того, як вплив застосунку зростатиме, зростатиме й контроль урядів та громадськості за його алгоритмами та впливом на суспільство.
Цього року всі погляди будуть прикуті до Індії, де нові правила вперше дадуть уряду контроль над рішеннями соцмереж щодо модерації контенту. Критики стверджують, що це стимулюватиме платформи видаляти або придушувати будь-які неприємні для уряду рухи, а також провокуватиме політичний тиск.
Практичне використання ШІ
Поява ChatGPT від OpenAI змінила дискусію про штучний інтелект. Його швидкість і можливості вражають і лякають водночас. Він може розповідати анекдоти (навчений не розповідати расистські чи сексистські), придумувати сюжети для фільму чи книги, писати комп’ютерний код і навіть коротко описувати виклики, з якими стикається місцева журналістика, кількома реченнями.
Наслідки для журналістики від використання ШІ, вважають у Reuters Institute, не зовсім зрозумілі. Утім, такі інструменти, як MidJourney і DALL-E, уже використовуються для створення ілюстрацій до статей.
Видання Semafor підійшло до можливостей ШІ більш амбіційно і створило кілька відео в розділі Witness, де особисті свідчення з України потужно ілюструються суто згенерованою анімацією.
Інші сподіваються, що штучний інтелект допоможе краще персоналізувати та покращити рекомендації контенту, аби підвищити рівень залучення.
В опитуванні Reuters Institute керівники новинних медіа розповідають про різні способи використання технологій ШІ. Наприклад, машинне навчання (ML) і оброблення природної мови (NLP), аби зробити виробничі процеси ефективнішими: перевести текст в мовлення, розпізнавати зображення, автоматизовано додавати теги та субтитри тощо.
Телекомпанії почитають практикувати створення віртуальних ведучих. Deep Brain AI — технологічна компанія, яка базується в Південній Кореї. Вона створює цифрові копії (цифрових двійників) популярних телеведучих новин, тож тепер вони регулярно з’являються на головних каналах Азії. MBN і Arirang у Кореї, а також BTV і CCTV у Китаї теж використовують цю технологію. Так видання заощаджують кошти та підвищують присутність в етері найпопулярніших ведучих.
Багато хто вітає можливість зробити більш рутинну роботу швидше. Водночас є хвилювання, що дешеві синтетичні медіа та напівавтоматичний контент можуть перетворити новини на комерційний товар і підірвати довіру читача.
Можна очікувати, що цьогоріч видавці публікуватимуть етичні принципи роботи з ШІ, починаючи від покращення фотографій до авторських прав та маніпуляції з ілюстраціями.
Це не єдині прогнози, які ми оглядали на початку нового року. Читайте передбачення від Kantar, Journalism.co.uk та Pugpig.
